“到2020年，企業間競爭唯一可比拼的資產只剩下一個，就是能夠連接多少人，在連接過程中提供了多少種服務，唯一可比拼的資產就是DT資產”，馮鑫表示。馮鑫還強調了“連接”的重要性。在其看來，5到10年後，每個To C的接觸點都必須可連接。
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