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一個人的聰明才智是無限的,但是,一個人的精力卻是有限的。
在企業管理中,團隊合作十分重要。管理者只要學會了帶人,管理工作才能更輕鬆!
帶人,這是一門藝術。
本文總結來自路易斯•卡夫曼所著的《不懂帶人,你就自己幹到死》。
關於如何帶人的理念原則和步驟方法,一定會對身為管理者的你有所幫助。
1核心:
- 培養一群善於解決問題的人,而不是自己去解決所有問題!
4重點:
- 員工的方法可以解決問題,哪怕是很笨的方法,也不要干預!
- 不為問題找責任,鼓勵員工多談哪個方法更有效!
- 一個方法走不通,引導員工找其他方法!
- 發現一個方法有效,那就把它教給你的下屬;下屬有好的方法,記得要學習!
7步驟:
- (1)創建舒服的工作環境,讓員工有更好的積極性、創造性去解決問題。
- (2)調節員工的情緒,讓員工從積極的角度看問題,找到合理的解決辦法。
- (3)幫員工把目標分解成一個個動作,讓目標清晰有效。
- (4)調用你的資源,幫員工解決問題,達到目標。
- (5)讚美員工的某個行為,而不是泛泛讚美。
- (6)讓員工對工作進度做自我評估,讓員工找到完成剩餘工作的辦法。
- (7)引導員工“向前看” ,少問“為什麼”,多問“怎麼辦”。
10方法:
強大的工作關係是合作與變革的發動機。
創建強大的工作關係的良方是什麼呢?
1.確保你建立了一個積極且相互尊重的工作關係。
在理想的狀況下,這可以確保你的同事有著積極合作的良好心態。
2.關注他們思考和講話的方式,適應他們的語言。
如果想要和某個人溝通,最好要說對方的語言——包括措辭語句,也包括其他非語言的層面。
3.在分析情況的時候,快速、清晰、簡明。
(1)要讓對方認可你作為管理者和領導的位置,你需要展現出關注和正確處理事情的能力。
(2)不表態的陳述、玄妙的術語、複雜的專業詞彙只會讓問題更復雜。
(3)與現實脫節的理論上的“傑作”,還有展現自己的智慧,這可能在很多公司都很常見,但是這不會幫助你建立堅實的工作關係。
(4)這麼做你可能會讓他們印象深刻,滿足虛榮心,但是不會對工作推進有什麼幫助。
4.簡單
現實情況已經足夠複雜了,沒必要讓問題更復雜。
5.以對員工有效的方法為基礎。
(1)雖然員工可能會詢問你對各種問題的看法,但是總有一些事情是他們能夠做得很好的。
(2)所有問題的情況都包含這樣的要素,我們可以在此基礎上以積極的方式構建解決方案。
6.承諾很關鍵。
- 如果你擺出不做承諾的技術專家的姿態,你很快就會出局。
- 誠實地向同事和員工做出承諾。
7.遠離做他們的救世主的幻想。
(1)這些想法不要有
“沒有我你們什麼也做不了。”“我是不可或缺的,因為我對你們解決這個問題至關重要。”
(2)提醒自己不要扮演傳道者的角色
“我看到光了!如果你們按照我說的做,我保證你們會在公司很成功。”
(3)記住卡爾·惠特克的話
“管好你傳教士般的使命感,否則你會被食人族吃掉。”
8.合作
- 你無法在真空中工作,而在公司中工作意味著要與人一起工作。
- 從這本書中你會學到,團隊代表一起工作的每個人可以做得更好。
9.慢一些,順其自然。
在商業環境中,很少有“一見鍾情”的事情,所以要花時間慢慢培養,從第一次接觸慢慢發展到合作關係。
10.黃金法則:演變優於劇變。
- 能瞭解團隊成員的優、略勢的能力,從實際出發,見微知著。
- 調動團隊每個成員的積極自我表現力,靈活機智,不拘一格,發揮個人專長。
- 集思廣益 ,凝團隊的智慧,使每個成員輕裝上陣(沒有思想包袱)。
- 心往一處想,勁往一處使,事往一處幹,這樣一個團隊就會如出閘猛虎,所向披靡。
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