06.03 中國、馬來姑娘合夥創業,4個月鋪設141個共享倉,要做出東南亞版Flexe

在東南亞,每個電商人都想成為馬雲。

在亞馬遜工作的中國人LIU YISHU,與當時正在清華就讀計算機研究生的馬來西亞人NG YI YING,一開始就是這麼想的。

那是大約2012年,Lazada剛進入馬來西亞市場,對中小賣家支持力度很大,甚至承諾只要有貨就能賣。於是二人一起開了網店,憑藉從中國進的服裝、鞋類、3C產品,累積下來,兩年做到三四百萬的營業額。

“馬來西亞的電商比中國至少落後5年。”NG對新芽NewSeed(ID: pelink)說。這一落後的原因在她們看來,不僅是支付和物流的混亂,還有就是“包裹不能追蹤”。“我們每天要花至少4小時,去回答客戶包裹到哪兒了。”

目前,70%的馬來店家是從中國進貨。供貨商從中國發貨,往往在出關之後就再也不知去向,馬來的店家能做的只有等,包裹在物流環節有沒有損壞?有沒有錯發或少發?都不得而知。計算機專業出身、並且獲得了清華博士獎學金的NG,想自己開發一個追蹤平臺。

而有趣的是,正當她們朝著“馬來西亞馬雲”的目標邁進時,一個“刑事案件”讓她們轉向了現在的創業——AllSome共享倉配。

系統上線前一天,20萬元小米產品被盜

“我們最懂馬來西亞的中小店家,因為什麼坑我們都踩過了。”LIU說。

她們設在馬來西亞的辦公室兼倉庫,是一個Home Office,在2015年12月14日,迎來了小偷的光顧。一夜之間,價值20萬元的小米產品不翼而飛,盜賊甚至還猖狂地開走了她們的車。

“我當時的第一反應是,車丟得好,可以追蹤啊。”而LIU沒想到的是,馬來西亞並沒有中國的天網。“而客戶不會在乎我們是否丟了貨,還要求我們隔天要發貨。所以,我們又重新進貨,賠給客戶。”

而讓她們更後悔不及的是,由NG開發的包裹追蹤系統第二天正式上線了。

經過這場風波,二人開始思考,她們的痛點其實就是馬來西亞中小店家的痛點:包裹不可追溯,倉庫租賃費昂貴,包裹統一由物流公司提供,不能打自己的品牌。是不是可以讓她們的系統為更多店家服務?畢竟在東南亞,想成為馬雲的大有人在。

於是她們開放了平臺,受到眾多中小店主的歡迎。截至目前,這一系統已經追蹤了超過100萬個跨境包裹,2425個註冊用戶。

但是,追蹤平臺是免費的,怎麼能賺錢?

做馬來的馬雲,不如做東南亞的FLEXE

今年1月,二人萌生了做共享倉配的想法。LIU曾先後就學於澳洲RMIT大學、就職於交通運輸部科學研究院、京東和亞馬遜,對物流有深刻理解,共享倉配或許是最快將平臺流量變現的方式。

共享倉配簡言之,就是將大型倉庫化整為零,轉化到能夠提供倉儲空間的家庭。這樣的好處是,能夠深入終端用戶,最終解決當地飽受詬病的“最後一公里”。對於店家來說,不僅能夠解決包裹追溯,還能夠節省倉庫租賃成本,使用自己品牌的包裝,節省更多時間和精力專注於銷售及市場;對於共享倉的提供者,這是一筆額外的不菲收入。

而這也是一個被驗證過的模式。對標公司美國FLEXE,已經完成A輪融資,累計融資額2055萬美元,甚至已經引起巨頭亞馬遜的注意。

於是,兩個姑娘辭了工作休了學,all-in在馬來西亞共享倉配的市場。

AllSome的共享倉管理員,目前主要有兩個渠道:一是與就業求職平臺合作,招募有兼職需求的求職者或學生;二是與地方政府或非盈利性

組織合作,招募特定人群,如零售店主、家庭主婦及有多餘空間的倉庫。LIU表示,等積累了一定資金,AllSome會與房產中介平臺合作,租一部分精準匹配的短租房。

申請成為共享倉需要提供6張以上空間照片,在考量了社區治安環境、樓宇安保設施之後,AllSome還會依據已積累的100萬個包裹追蹤數據,判斷申請空間的地理位置是否有足夠的需求。符合標準的申請人,還要接受為期一週的培訓,到當地的倉庫進行實操練習。

在保證貨物安全方面,有過前車之鑑的AllSome更為注重。首先,共享倉配的貨物集中在服裝、鞋類等不易損壞的品類;其次,倉庫管理員需預先繳納500馬幣(約合人民幣800元)的保證金;第三,AllSome與保險公司合作,為貨物上保險。

共享倉的標準化,是NG開發的WMS系統完成的。為了便於非專業倉庫管理員使用,她將傳統大型倉儲使用的WMS複雜的界面簡化,實現了三步即可完成分揀、掃描、打單,管理員只需要包裝貨物並貼上條碼。出庫時,系統會告知物流合作方取貨地點,AllSome與當地同城速遞合作,可實現當日或次日送達。

這套系統同時也會開放店家查詢,通過實施監控,店家可掌握自己的庫存量,不會超賣。“跟許多中國工廠訂貨都需要40天左右的預定期,我們甚至可以在安全庫存的時候提醒店家訂貨。”

4個月拓展141座倉庫,融資備戰雙11

“目前我們的倉庫管理員每月可賺到3000馬幣左右。”LIU介紹道。共享倉迅速鋪開,從1月到4月,AllSome的合作倉庫已達141座,其中深圳和廣州各2座,其餘均在馬來西亞,4個月間,已產生368,000美金的賣家銷量。

AllSome主要通過三個渠道變現:一是包裹處理費,按照商品銷售額的3%收取;二是倉儲費,三是本地-跨境的運費。目前,付費店家有31個,AllSome正在積極拓展更多合作渠道,促成更多店家轉化為付費用戶。

今年,AllSome有兩個發力重點:

一是爭取在下半年把共享倉模式複製到泰國和印尼,目前已經在與一個具有印尼清關實力的轉運商合作。

另一個重點就是備戰今年的雙11。由於受航班數和清關能力的限制,雙11期間無法負荷店家的進貨需求,AllSome計劃在中國尋找更多的倉庫合作伙伴,分散運力,實現高效運轉。

據LIU透露,公司計劃天使輪融資50萬美金,目前已經完成一半。“馬來西亞資本市場規模還是很小,所以我們把公司總部設在了香港。”她自己也積極對接了許多有電商Portfolio的中國投資機構,希望對接更多行業資源,幫助公司發展。

總部在香港,運營在深圳,市場在馬來,對於這個目前只有4人的初創團隊,是極大的考驗。往往需要花費大量時間跨國飛行。此外,另一個現實問題是招人。NG說,由於AllSome是跨國合作創業,需要既懂中國又懂東南亞的人,而這些人中,還需要找到有物流經驗的那個。


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