一、員工流失率
第一，合理的員工流失率不是壞事，比如10%，流水不腐，戶樞不蟗。第二，流失率有好壞之分，20%的優秀員工離職，是壞流失率；10%的末位員工離職，是好流失率。第三，親自解僱不改進的末位員工，是管理者的成人禮。
二、職業生涯
站在管理者的角度看，員工是管理系統中一個精妙的部件；站在員工的角度看，職業是他人生歷程中一個精彩的環節。管理者首先要認識到員工與職業之間的“錯配”是普遍現象，其次要允許員工在公司內部自由遷徙，以減小他去外部尋求機會的動力。具體來說：第一，不要設立“戶口制度”；第二，提供多選“職業生涯”；第三，設計嚴格“流動制度”。
三、酒與汙水定律
是指一小勺汙水，可以汙染一整桶酒。少量的“汙水型”員工，可以傳染整個公司。管理者應當給企業安裝一個淨水器，過濾負能量的、雙面的和玩世不㳟的人。一個企業一旦有15%的員工是汙水型，這個企業就非常危險了。如果沒有辦法全部清除，汙水的比例一定要控制在10%以內，並隔離或限制使用，適時地清除5%最具負能量的員工。
四、離職面試
就是在員工正式離職前的一次面談。這次面談非常重要，它可以幫管理者多一個朋友，少一個敵人，還能幫管理者瞭解公司的問題及自己的缺陷。一個有效的離職面試要注意：第一，留不住人，就留住心；第二，人之將走，其言也走人 ；第三，善於提問，樂於傾聽。
五、前員工俱樂部
是一種完全自發或者半官方參與的離職員工的聯盟組織。在互聯網時代，公司對員工的終身僱用，員工對公司的單向忠誠，都一去不復返。通過前員工俱樂部建立一種新聯盟關係，可以幫助企業：第一，獲得傳教士；第二，獲得大獵頭；第三，獲得內測員。具體來說，除了不斷給前員工俱樂部發布公司的信息外，還可以做三件事：第一，舉辦各種聚會活動；第二，開放員工推薦獎金；第三，提供自家產品試用。
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