後疫情時代倒逼,保健品市場呈數字化營銷趨勢

  受新冠病毒疫情影響,全國人民在家度過了一個不一樣的春節。大量“隔離”時間讓人們在休息娛樂的同時,都越來越重視和健康息息相關的話題,其中“免疫力”引起了大家的強烈關注。

  提高免疫力才是“免死金牌”

  這段時間,在抖音上“火”了的上海華山醫院感染科主任張文宏明確表示,通過救治研究發現,目前對於新冠病毒最有用的“特效藥”還是免疫力。

  “免疫力也就是老百姓口中的抵抗力,為什麼有的人感冒發燒不斷,有的人一年也難得感冒一次,差別就在於個人的免疫力。”浙江省中醫院ICU主任江榮林解釋到。

  於是,大家逐漸都意識到,疫情當下,提高免疫力才有可能拿到戰勝新冠病毒的“免死金牌”。

  實際上,提高自身免疫力的方法有很多:堅持運動、合理飲食、正常睡眠、良好心態,甚至根據自身狀況,可長期食用保健品等。

  但之前大眾對大健康行業、保健食品市場的偏見認知,比如認為只有老年人才需要食用保健品,導致保健品市場的價值並未得到真正釋放。

  在生活的高壓下,熬夜加班已成為日常生活組成部分之一,而這樣不規律的生活節奏很容易拖累中年人、年輕人的身體。作為家庭頂樑柱的中年人、年輕人,保持自己的身體健康則顯得更為重要。

  此次疫情的發生,也讓人們深刻意識到了人體免疫力的重要性。服用適合自身的保健品,作為提高免疫力最方便、最直接的方法,越來越成為現代人生活中必不可少的一部分。

  其中,最受人們關注和認可的當屬從中草藥中提煉出來的保健品。

  眾所周知,中草藥用於人類保健自古就有。古人將中草藥分為上品藥、中品藥、下品藥。上品藥用於人體保健,加之中、下品藥按君、臣、佐、使配伍,對症下藥以治療疾病。

  可見古人深得用中草藥對人體保健和治病的精髓。難能可貴的是,此次疫情中,中醫凸顯出的強大作用也直接證明了中草藥的奇效與長盛不衰。

  疫情下,中醫藥獨特價值迴歸

  1月29日,全國新型冠裝病毒已確診6080例。當天,84歲的鐘南山院士在採訪中表示:“中醫一開始就要介入,別到最後不行了才找中醫。”

  鍾南山敢這麼說,源於他有17年前抗擊非典的實戰經驗。當時,中醫在機緣巧合下介入非典治療,中醫大夫們制定了三種湯劑:

  發熱期,用清肺解毒,涼血行氣,透邪外達的1號方;喘憋期,用清熱平喘,透營敗毒,宣通疫濁的2號方;恢復期,用清化餘毒,益氣養陰,調補肺脾的3號方——這就是非常有名的非典1、2、3號方。

  這三個方子也成為了2003年非典疫情控制的轉折點,多半病人使用中西醫結合治療後,效果明顯,病情好轉。

  特別是當新冠病毒和SARS序列相似度高達80%的分析結果出來後,鍾南山更堅定了他的判斷。2月18日,鍾南山明確提出,應重視中醫中藥在防控新冠肺炎中的作用。

  目前,武漢同濟醫院開發出的針對新冠病毒的中藥藥方,已經向全國鋪開推廣。

  此後,每天都會有不同的治癒患者出院,他們當中有不少都是經過中西醫結合治療後康復的。

  “從臨床觀察看,中醫藥效果比較明顯,輕症患者胸悶等症狀消失較快,重症患者治療週期縮短。”國家中醫藥管理局醫療救治專家組組長、中國工程院院士、中國中醫科學院院長黃璐琦說到。

  “在前一段治療中,我們總結髮現中醫對治療輕症患者很有效。”中央指導組中醫藥專家、中國工程院院士張伯禮說,主要表現在,一是確診病人痊癒的時間短,二是輕症患者變成重症的幾率低。

  不僅如此,在武漢方艙醫院,耳穴壓豆、八段錦、太極拳,對緩解焦慮、失眠、增強患者體質等都顯示了很好的療效。

  長期以來,來自西方的所謂現代、科學、客觀,實則並未真正瞭解、公正對待中醫藥的觀念和標準,影響和改變了中醫藥生存的境況,造成中醫藥事業發展的停滯局面。

  此次疫情期間中醫藥作用再次受到重視,除了大眾對中西醫不對等的現狀進行反思之外,中醫藥在治療疑難病等方面具有獨特價值的迴歸,已得到切實的證明。

  因此,可以預料,人們在疫情過後的“報復性”健康消費賬單中已經給中醫藥保健品,預留了一個重要位置。

  數字化是保健品行業發展趨勢

  “2019年,國家對於保健食品市場進行了嚴厲的整頓,讓行業相對沉寂。”近日,中國保健協會副理事長賈亞光對外表示。

  這個沉寂包括兩個層面,一是保健食品行業在優勝劣汰,企業在進行自我規範;二是企業在觀望市場,蓄勢待發。

  然而,疫情的突發讓已處於“沉寂”時期的保健品市場雪上加霜——一些保健品企業預期舉辦的健康教育和市場宣講活動宣佈取消。

  也有企業表示,疫情來得恰逢春節假期,又很突然,企業根本來不及做維護市場的工作,疫情過後,恐怕會有相當一部分客戶流失。

  “與消費者面對面的交流,是保健食品銷售中比較有效的方式,但面對當前的環境,面對面的交流受到很大的剛性限制,客觀上要求保健食品企業去主動探索和開拓營銷方式。”中國社會科學院食品藥品產業發展與監管研究中心主任張永建指出。

  同時,從國家食品藥品監督管理總局數據得知,2017年中國保健品生產企業數量為2317家,較2013年減少300餘家。但保健品規模以上企業數量增長至近600家。

  這說明市場洗牌正在進行中,但這也是一個行業走向規範化的必然。任何一個成熟的行業,集中度都會比較高,優勝劣汰才能讓保健品行業真正壯大。

  除了產品自身質量外,渠道競爭是保健品企業優勝劣汰最重要的一個方面。除了傳統的藥店、會銷渠道外,保健品的渠道越來越呈現以下多元化發展趨勢:

  全媒體渠道:保健品企業圍繞重要場景和事件,進行內容創新,加強對消費者進行自我保健的教育;

  數字化渠道:互聯網企業幫助保健品傳統企業利用數字化的趨勢尋找業務增長點,發現消費群體,解決保健消費品領域的剛需;

  線上+線下渠道:比如開展 “中草藥溯源”、“養生行走日”等活動,能夠幫助傳播中華養生文化,全方位覆蓋更多地區,使線上、線下產生聯動。

保健品行業加快數字化營銷

  因此,做好“線上+線下”銷售內功,搭建社交電商運營體系,開展精準營銷,提升獲客、轉化的效率,才是保健品企業未來的生存法寶。

  根據中商產業研究院發佈的《2020年中國保健品行業市場前景研究報告》顯示,2018年我國保健食品行業市場規模突破3000億元,2020年有望突破4000億元大關。

  再加上疫情過後,全民的保健意識將極大提高,生產提升免疫力產品的健康企業,特別是中草藥健康產品企業迎來新的機遇,這意味著,健康產業、保健品市場將迎來價值的真正迴歸。

  未來,保健品市場一定會有一批有創新思維、互聯網思維的企業改變這個行業,甚至重塑這個行業的格局。


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