為妥善處理好疫情防控期間勞動關係問題，保障職工合法權益，助力企業有效復工復產，甘州區人社局堅持疫情防控與仲裁工作“兩手抓、兩不誤”，多措並舉積極做好疫情防控期間的勞動爭議仲裁工作。
新冠肺炎疫情發生以來，甘州區人社局仲裁工作主動轉變思路，優化、簡化服務流程，創新工作方式方法，打造“三辦平臺”。一是有序“預約辦”，安排電話專線提供諮詢、調解、預約辦理服務，減少人員聚集；二是便捷“郵寄辦”，通過郵政EMS雙向無障礙送達、接收仲裁文書；三是無憂“延期辦”，因受疫情影響不能參加庭審的，可申請延期。
據統計，疫情期間人社局勞動人事爭議仲裁院共解答電話諮詢60餘個，現場諮詢80多人次，立案受理勞動人事爭議案件66件，調解撤訴5件，仲裁工作得到了群眾的一致認可，為確保社會穩定，構建良好勞動關係作出了積極貢獻。（毛毳）
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