花10多萬新買的“途勝”，紙巾一擦掉漆了？廠家：這是正常情況
導讀：為了方便出行，很多人會購買一輛小轎車，這的確給我們的生活帶來了便捷，但是近些年來，車主與4s店發生糾紛的案例比比皆是，提醒大家，提車的時候一定要仔細關注一下車輛的情況，如果發現有問題，要立馬跟4s店反映，維護自己的合法權益。
一男子開著新車去上牌，因為車上有一個地方髒了，男子就拿紙巾擦了一下，沒想到卻發現了意外情況，後來男子找4s店協商此事。那麼究竟出現了什麼問題，最後結果又如何呢？讓我們一起來看看吧。
剛提到手的新車，用紙巾擦拭，車子掉漆
吳先生買了一輛新車，這是一輛2019款的北京途勝，花了10多萬塊錢，新車提到手後的第2天，吳先生就去給車輛上牌了，他發現車上面有點黑，於是就用紙巾擦了一下，可沒想到這一擦卻把漆給擦掉了。
隨後吳先生把此事曝光給記者，希望記者能幫忙跟4s店溝通協調，記者看了一下吳先生的車，發現確實如吳先生所說的那樣，只要用力一擦，車身的漆就會被擦掉，吳先生說，這只是紙巾，不是砂紙，怎麼會出現這樣的情況呢？他懷疑4s店賣給他的是一輛事故車，屬於欺詐行為，要求4s店必須給個說法。
廠家不承認車子有問題
記者和吳先生來到了4s店，售後經理說，如果是事故車的話願意退一賠三，但是絕對不會賣給吳先生事故車，洗車的時候，吳先生提出車輛前後顏色不一樣，有可能是洗得不乾淨，如今出現這樣的情況，可能工藝有問題。
記者問售後經理，是這一輛車有問題，還是這一個批次的車都有問題呢？經理回答說，就目前的情況來看，只有這一輛車有問題，其他的車工作人員也擦拭過，是不能把漆擦掉的，而吳先生用紙巾用力的擦車，來回摩擦，會產生高溫，相當於用刀子劃。
4s店工作人員的說法實在是讓人感到可笑又可氣，隨後吳先生表示，現在開一輛幾萬塊錢的車過來當面擦，如果能擦掉的話，自己的車就不要了，直接砸了。
針對於吳先生提出的退車要求，4s店表示，不符合三包法，不能給吳先生退車。後來，工作人員又跟廠家取得了聯繫，半個多小時後，售後經理給出了答覆，廠家說，這是正常的情況。
吳先生要求檢測同一批次的車，被4s店拒絕，吳先生已經向有關部門反映這件事，希望能有一個滿意的處理結果。
這件事真的令人感到驚訝，縱然是一輛幾萬塊錢的車子，車漆也不可能用紙巾擦拭一下就掉了，這個情況讓人難以理解，希望4s店和廠家能夠給出一個合理的說法。用紙巾擦車會產生高溫，相當於用刀子劃車，這個說法真的是太可笑了，讓人無法接受。在此提醒大家，提車時一定要關注一下車輛的情況，確認無誤後，再把車從4s店開走。你認為，提車時還應該關注哪些事呢？歡迎留言討論。
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