文|張書樂
國內領先的藥品零售連鎖企業益豐藥房業績再創新高，營收突破百億規模。
4月8日，益豐藥房發佈年報，2019年公司實現營業收入102.76億元，同比增長48.66%；實現歸屬於上市公司股東的淨利潤5.44億元，同比增長30.58%。公司營收和淨利潤創下歷史新高，並且實現了自2012年以來連續8年增長。
關於營收的大幅增長，益豐藥房表示，主要原因為老店同比內生增長以及公司加速了新店建設和同行業併購。
對此，《長江商報》記者江楚雅和書樂進行了一番交流，貧道以為：
近期疫情的影響，在某種程度上刺激了益豐藥房的營收實現突破。同時，廣泛的布點，形成了強大商業版圖，則成為了其營收持續增長的最大支柱。
門店擴張方面，財報數據顯示，益豐藥房2019年全年淨增門店1141家。其中，自建門店639家，併購門店381家，新增加盟店217家，關閉門店96家，至報告期末，益豐藥房門店總數為4752家（含加盟店386家），覆蓋湖南、湖北、上海、江蘇、江西、浙江、廣東、河北、北京九省市。
瘋狂開店的優勢在於可以快速實現更深層次的覆蓋，特別是成為社區級的藥店便利網絡。
缺點則是龐大的店鋪，特別是加盟店鋪，會帶來管理上的終端難題，一來容易影響用戶體驗，二來容易造成管理成本和難度的指數級增長。
此外，益豐藥房也在大力發展新零售。
2013年，益豐藥房便開啟醫藥電商業務，到了2016年公司已經成立電商事業群，截至目前，益豐藥房O2O上線門店超過3000家，覆蓋了線下所有主要城市。
但另一方面，貧道以為，醫藥新零售的最大瓶頸依然是無法“對症下藥”，用戶所能“在線購買”的藥品大多是常用藥物，其場景太窄，僅僅靠在線問診和健康諮詢，依然無法真正打開想象。
張書樂 人民網、人民郵電報專欄作者，互聯網和遊戲產業觀察者
