“銷售一姐”重操舊業:格力員工,我養著!

繼羅永浩進軍電商,直播帶貨後,曾經的格力“銷售一姐”董明珠也來了!

“銷售一姐”重操舊業:格力員工,我養著!

董小姐直播首秀:以為是賣貨,其實是展覽!

4月24日晚8點,格力電器董事長兼CEO董明珠走進抖音直播間,開始了她的直播首秀。乍一看,墨綠的長裙,蓬鬆的頭髮,不輸風采的氣質,董小姐全都有了!

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與傳統的直播帶貨不同,這次董小姐採取了“走播”的形式,將地點定在格力的科技展覽廳。同時,這次直播還配了一名抖音網紅主播,把控整個流程。

對比之下,董小姐更像是在接受採訪——依次介紹產品,回答主播問題。自始至終,董小姐都沒有提到任何一款產品的價格,全程重在對格力企業以及特色電器的介紹和宣傳。因此,與其說是直播賣貨,不如說更像是一場以“參觀”為主的格力品牌秀。

據新抖後臺數據,這場時長一小時的直播累計觀看人數431萬,在線人數峰值21.63萬,音浪收入15.33萬元,上架38款產品,然而商品銷售額僅為22.53萬元,不得不說略為蕭條。

相較而言,隔壁老羅同一時段直播累計觀看人數有1018萬,在線人數峰值達到62萬,音浪收入172.03萬元,直播兩個半小時僅上架27款產品,然而銷售額就達到了3562.48萬元。

正所謂沒有對比就沒有傷害!我們不得不承認,董小姐直播首秀就遭遇了“滑鐵盧”!

究其原因,網速脫不了干係。

董小姐這次直播中,頻繁出現卡頓、音畫不同步、畫面中斷等問題,在一小時的直播裡,至少出現了5次長時間卡頓!第一次卡頓直接黑屏,圍觀人數從10萬迅速掉到了6萬!

期間,“卡卡卡,太卡了”的彈幕不停,有網友戲稱“董小姐卡成了rapper”,甚至還有人懷疑格力是否掌握了無線網絡的核心科技。

“銷售一姐”重操舊業:格力員工,我養著!

前天,董小姐回應直播“翻車”事件,也稱“設備老是卡”。沒想到,董小姐的直播首秀最終居然敗給了網速!所以說如今5G當頭,“科技是多麼重要”!

雖然網速不給力,但不可否認董小姐的人氣還是不差的!直播1小時,有2.14萬人送禮。畢竟是格力曾經的“銷售一姐”,這點影響力還是有的!

“銷售一姐”重操舊業:格力員工,我養著!

為了員工,“打臉”算什麼?

這次董小姐走上直播路,很多人都大跌眼鏡,因為實在是太意外了!

早在15日,董小姐在接受採訪時還稱直播帶貨是一種新模式,但她還是會堅持做線下,要“把線下做起來”。此言一出,很多人紛紛猜想她是不是要逆勢而為。

如今直播落定,董小姐似乎“啪啪打臉”,但“打臉”的背後,卻是對企業的一份責任以及對員工的一份真情!

作為格力電器的董事長兼CEO,董明珠深知公司的艱難。疫情影響下,今年第一季度銷售行業整體下行,格力也是如此。

前不久,格力發佈了第一季度業績報告。根據報告,格力第一季度預計營收207-229億元,與去年同期的410億元相比幾乎折半;淨利潤13.3-17.1億元,同比也下降了70%-77%。由數據可以看出,格力似乎正面臨一個“至暗時刻”。

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截至2019年,格力電器旗下員工有88800人,而今年疫情直接導致格力第一季度“一下子少了200億”,給員工發工資就成了問題。對此,董小姐表示自己也很著急,“第一季度光給員工發工資就要20多個億”。

雖然急,但董小姐更明白急沒有用!急解決不了問題!所以重要的是要冷靜下來,勇敢地面對問題,解決問題。

怎麼解決?像很多企業一樣選擇裁員來減負嗎?

不,董小姐從來沒有想過拋棄自己的員工!她堅決指出“不能裁員”,“我不能因為沒錢賺了就把你開了”。因此即使虧損200個億,工資也照發!這背後彰顯的是董小姐身為格力領導人,對員工深沉的愛與責任!

董明珠是銷售起身,她深知銷售員的難處。

格力作為老牌線下家電企業,有幾萬家門店。按照董明珠的話來說,這些經銷商跟著格力有三十年了,如果格力以後純粹走線上,不管線下,那就意味著線下幾十萬人、甚至上百萬人將面臨失業!這也是她一直糾結是否走線上的癥結所在。

“銷售一姐”重操舊業:格力員工,我養著!

然而線上終究是大勢所趨。

從淘寶主播李佳琦、薇婭的崛起,到老羅入駐抖音直播帶貨,再到各市長、縣長走進直播間為當地產品代言,直播帶貨漸漸成為潮流,也不失為一種有效的銷售模式。

尤其是在這次疫情期間,電商的渠道優勢更為凸顯。大家因為疫情出不了門,沒辦法進行線下消費,但卻有更多的時間在線上看直播,買東西。相比線下,線上終究要更為便捷,這也成為時代發展的必然趨勢。

因此,董小姐在15日“堅守線下”的言論之後,還是選擇“啪啪打臉”,進軍線上,“給自己一個嘗試”,也是給企業和員工一個機會。為了格力,為了員工,“打臉”又算得了什麼呢?

董小姐明白“線上銷售是趨勢”,但她認為線上並不是唯一,而是對線下的補充。因此,即使有了進軍線上的打算,董小姐也堅決指出:“我線下幾萬家店依舊要開!”線下幾百萬員工依舊要養!

如此一來,才能夠實現她的願景:帶著幾萬家門店,帶著幾十萬、上百萬員工,一起探索出一個完美的線上線下營銷模式,最終實現公司與員工的雙贏!

“銷售一姐”重操舊業:格力員工,我養著!

時代變了,責任不會變!

疫情當頭,封山多年不當銷售的董小姐為了公司和員工重操舊業。而這樣的選擇背後,意義深遠。

時代變了,責任不會變!關懷不會變!

而此刻,董小姐就是對責任與關懷最好的詮釋者。面對格力的發展瓶頸,她可以自己一人扛下所有壓力,即使問題不斷,她也從未想過拋棄員工。這不恰好應了那句話:哪有什麼現世安穩,不過是有人替你負重前行。

“銷售一姐”重操舊業:格力員工,我養著!

作為一個企業家,董小姐身上更有兼濟天下的情懷。她認為“企業發展的目的是讓這個社會更加美好”,而這種美好的表現就是“每個人都有一席之地,有自己的一份工作”,因此她一直把員工視為公司最大的財富,也用心給到員工最好的福利。

早在2016年底,董小姐就帶領格力電器,對入職滿三個月的員工,每月加薪1000元,並霸氣地稱:“我明年繼續加1000元”。

說到做到!2018年開工第一天,格力員工再次收到加薪的好消息。

除了加薪,董小姐還給員工送房子。

2018年4月8日,董小姐曾提到:“為給員工安全感,最終會每人分一套兩居室。”4個月後,格力首批3000套人才公寓在珠海正式奠基,董小姐霸氣地喊出:“只要是格力人,一人一套房”!

而昨天,董小姐非常開心地表示:“擁有3700套房的員工大廈已經建完了,接下來陸陸續續地,我們的員工可以進去住了,兩房一廳”。

一次又一次,董小姐實現了對員工的承諾!一次又一次,董小姐刷新了我們的認知!

董小姐是商人,但更是企業家!不想賺錢的商人不是好商人,但對員工和社會沒有關懷與責任的企業家更不是好的企業家!

時代變了,發展模式也變了。從最開始的線下老牌家電企業,到今天的“線上線下一體化”,董小姐正在帶著格力探索一條全新的發展之路。

但責任不會變!作為領導人,董小姐始終不會忘記線下那些一起經歷過滄桑歲月的員工;作為格力CEO,董小姐也不會忘記企業所擁有的社會責任。

正如董小姐所說:“當企業家擁有社會責任和擔當胸懷,你的企業沒有理由做不大。”因此,對於格力的未來,我們無法預知,但對於董小姐帶領下格力的明天,我們充滿期待。

作者:趙雲合


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