社交恐惧症对人的发展是一种强大的阻碍，随着人际关系网地不断扩大，社交似乎是一种非常重要的技能，若是将自己封闭起来，则不利于自身的发展。社交恐惧症会给患者生活带来诸多不便。
究竟什么是社交恐惧症？
从定义上来讲，社交恐惧症是这样的：
它是恐惧症中最常见的一种，是一种以过分惧怕社交活动为主要表现的神经症。患者明知恐惧反应是不合理的但无法控制，而且伴有明显的焦虑及自主神经症状，并极力回避社交活动，或带着畏惧去忍受，影响其正常活动。
社交恐惧症的核心症状围绕着害怕在小团体中被人审视，一旦发现别人注意自己就不自然，不敢抬头、不敢与人对视，甚至觉得无地自容，不敢在公共场合演讲，集会不敢坐在前面，所以回避社交，在极端情形下可导致社会隔离。社交恐惧常常伴有自我评价低和害怕批评等心理活动，会有脸红、手抖、恶心或尿急等症状。
社交恐惧症主要表现在三种情况：一种患者只害怕当众发言，还有一些患者对许多社交环境存在中等恐惧，最后一种是对很多社交环境都有强烈的恐惧，从当众发言到只是和其他人交谈，这些人是综合社交恐惧症患者。
社交恐惧症与内向有什么区别?
社交恐惧症与内向的区别主要在内心体验上。
简单来说，内向的人感受到的更多是"害羞"，而社交恐惧症患者感受到的更多是"焦虑"和"恐惧"。
就拿当众发言这件事来说，其实很多人在当众发言时都会感到有些紧张，这种紧张背后是"害羞"，是怕自己说不好。事实上，很多人都会害羞，一项经典的"害羞"研究发现，40%的人认为自己害羞，而90%的人承认自己曾经害羞。
但社交恐惧症患者体验到的不是"害羞"，而是"恐惧"，他们会发抖、出汗、头脑混乱、眩晕、心跳加快，严重时，甚至导致惊恐发作。
“社交恐惧”是很多人的雷区？
如果你是个不太擅长社交的人，那么你一定遇到过下面这些状况：
初到新公司，没有人主动理你，氛围让你难受极了
参加聚会并不积极，甚至有些抵触，害怕别人约你
不得不去的应酬，别人侃侃而谈你却插不上嘴，尴尬症都犯了
朋友聚会席间有你不认识的人，完全不知道该怎么跟对方搭话
在多人面前说话却没有得到回应，感觉自己毫无存在感
在社交工具、聊天app越来越重要的背后，是越来越多人被社交恐惧困扰的现实。
在虚拟的网络中我们可以谈笑风生、妙语连珠，然而当彼此面对面坐下来，却不知道该如何开启有趣的话题，营造融洽舒服的交谈氛围。网络中越是热闹，现实里反而更加尴尬和陌生。
社交恐惧更多的是一种心理障碍，是当事人总迈不过去的一道门槛。克服社交恐惧的第一步，就是先搞清，你是真的对社交有难以跨越的障碍，还是单纯地不会聊天？
聊天是人际交往中最基本却也是最有难度的技能。
对于一些性格偏内向、不善于主动与陌生人打交道的人来说，只要能找到一个点、聊起来，后面就没有那么难了。
有人说，男人来自火星，女人来自金星，他们的差异在很多方面都有体现，对于聊天话题的偏好也是尤其突出。总体说来，男人喜欢聊宏大的话题，比如美国大选、世界经济；而女人则更偏向于生活情感、娱乐八卦之类。
想通过聊天来让关系更近一步，话题很重要。
不要只聊自己感兴趣的话题，通过一些观察你就可以获取到对方也感兴趣的点。
比如对方做了美甲、化了精致的妆，那么你们就聊一聊美容和化妆品；
如果对方穿着休闲，说明Ta可能是个爱运动的人，你们就聊一聊运动健身；
如果在饭桌上，观察一下对方爱吃的食物，很容易就能开启一场关于美食的对话；
对方说话善用成语，也许是个很爱阅读的人，问问Ta最近在读什么书，有什么好书可以推荐？……
别把天聊死，给对方留个可以接话的点。
无论是在聊天工具还是在现实生活中，如果你还不想终止对话，那么一定要给对方留个话茬，不要一个人把话聊死。举个很简单的例子，如果对方向你提问，晚餐吃了什么、周末想去哪里、有没有想看的电影……在回答完Ta的问题后，也问一句“你呢？”看似很简单的两个字，却可以让你们的交谈继续下去，还会给对方带来舒服的感觉，证明你并不是个自我的人，你也很好相处，懂得关心别人。
别急着接话，听别人把话说完。
我们在人际交往中总能碰到那种“不听人把话说完就要打断对方讲自己的”的人。也许Ta真的思维敏捷、善于交流，但每一次被Ta打断，讲话的人更多的是反感和懊恼。几次下来，对话就进行不下去了。所以，你的话真的有那么急么？还是先把对方的话听完吧，在Ta停下来时，你再说也不迟。这样一个细节，关乎个人修养，大多数的人更愿意与有着良好修养的人交往。
多聊聊感受，少妄加评判
对于一般关系的朋友或同事来说，聊天过程中的大忌有二：涉及过多隐私和随意评判。
人的情绪都是要被照顾的，很少有人会一上来就包容你的“直率”。关系亲密到一定程度才能涉及一些话题，别太早越界，更别妄加评判别人。
多说“我跟你有同感”、“我觉得你说的也有道理”；少说“我觉得你说的不对”、“你说的我早就知道了”。
Get到上面这些聊天技巧，你或许就能和大多数的人打破聊天的僵局。跟更多的人找到共同话题之后，也许你会忽然发现，自己“社交恐惧”好像也没有那么严重了。这是一个循序渐进的过程，想要治好“社交恐惧症”，还是先学习一下聊天技能吧。
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