2019年，綜合化經營與科技化創新、國際化佈局並列作為“三化”寫進“重振國壽”戰略，開啟了中國人壽綜合化經營再出發的一年。
中國人壽的綜合化，是在追求協同、強化協同的基礎上服務客戶、服務主業，為客戶創造價值，延伸主業和提升主業，迴歸初心。回顧2019年，中國人壽在保險、投資、銀行三大板塊綜合化經營格局基礎上，進一步努力拓展綜合化佈局的廣度、融合的密度、協同的深度，向著“一個客戶、一個國壽”的綜合化經營格局終極目標前行。
頂層設計不斷強化
綜合金融營銷委員會工作機制不斷強化，綜合金融營銷委員會、個金會、團金會及各級聯席會議實現規範化、常態化運轉。每季度組織召開綜合金融業務分析會、大灣區聯席會議等專題會議，進一步督導業務發展。搭建綜合金融榮譽表彰平臺，組織召開綜合金融表彰大會，進一步提高全系統幹部員工綜合金融積極性。預算首次加入國壽健投公司指標，重磅推出中國人壽綜合金融培訓課程體系。
戰略客戶拓展高效推進
戰略客戶拓展是綜合化經營的重要抓手，2019年新籤和續簽戰略合作客戶16家，雙向高端拜訪43家，並且探索提供“一攬子金融產品”服務體系，為中國東方航空、國家電力投資集團、京能集團等重要戰略客戶的員工個人提供增值保險保障服務。集團公司戰略客戶帶動保險板塊保費收入360億元、銀行存款貸款等業務規模近2000億元，投資板塊投資規模2210億元。
投資項目帶動業務收入11.28億元。其中，資產公司直接帶動壽險公司中標廣東肇慶當地大病保險項目，累計保費5.94億元，國電投項目帶動財險保費4400萬元；國壽投資公司通過廣州基金、蘇州基金、無錫基金、山東基金等項目帶動壽險公司大病、長期護理等政策性保險業務4.33億元，中國鋁業項目帶動財險保費1100萬元。資產公司、國壽投資公司轉介紹客戶帶動業務收入5億元。
保險協同再創新高
壽代產業務規模同比增速9.05%，佔財險公司整體保費收入的四分之一，已相當於境內一家中型財險公司業務量。壽代養老290億元，產代養老5.41億元。
客戶共享、遷徙工作加快推進，壽險、財險共享條款的簽署率均達到90%以上，財險回傳壽險超過650萬條客戶數據。
保銀協同持續深化
廣發銀行代銷系統類保險類產品12.87億元、養老保障產品3.2億元，安保基金190億元。投融資業務合作規模1011億元。經監管機構審批，獲取到基金銷售資格後，壽險公司在2019年實質啟動基金代銷業務，與82家基金公司開展了代銷合作，已對接上線20家基金公司、上線1245只基金產品，基金代銷業務規模17.8億元。
國壽廣發聯名卡
職業年金聯合拓展連戰連捷
職業年金聯合拓展連戰連捷，在30個已招標統籌區的職業年金計劃中全部中標受託資格，並進入第一梯隊。受託管理市場份額位居行業首位，投資管理市場份額位居行業前列。同時，中國人壽積極發揮行業引領者作用，有效協助各地社保部門開展管理工作，擔任25個統籌區的統一計劃收益率審核人、24個統籌區的待遇支付計劃受託人，併成功推動國壽版職業年金代理人監督管理系統在北京、安徽等地落地使用。
職業年金基金管理是中國人壽在重大業務中同時接受中央和各省級政府、外部市場機構的一次全面檢驗，彰顯了中國人壽的政治優勢、品牌優勢、業務優勢以及綜合化經營優勢，形成了積極的社會和行業影響。
集團公司2020年
一季度業務強勢啟動
專門召開2020年一季度業務發展啟動大會，發佈相關業務推動方案，2019年各項業務圓滿收官，2020年業務開局良好。
未來，中國人壽將繼續在“一個客戶、一個國壽”理念引領下，進一步通過內部文化融合、戰略對接、機制創新、模式聯動、業務協同，對外堅持以客戶需求為中心，著力形成綜合化的佈局、產品、服務、平臺、隊伍、營銷、金融供給體系，最終為客戶提供一攬子優質金融保險服務方案。
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