溝通，是職場人士必備的技能，只有做到與任何人溝通任何事情都能做到清晰、準確，那才能做到事半功倍，最後才能在職業生涯中走得更順暢、更長遠、更高！
每個職場人士看到上面這句話的第一感覺應該就是：屁話，誰不知道這個道理啊！如何才能做到有效溝通的建議和方法才是我想要的！
我當然聽過“懂得很多道理卻依舊過不好這一生”這句話，更知道“授人與魚，不如授人與漁”。
所以，我就談下自己的幾點經驗，期望能拋磚引玉，大家可以評論區一起聊聊如何做好職場有效溝通這個話題。
01
學會用工具梳理出要點
我們在學生時代就知道老師上課前是需要進行備課的，否則大概率是講不好一堂課。這個道理其實在職場也是適用的。
我們要與其他同事溝通一項事情，或者要向領導彙報自己的工作進度與成果，肯定是要將所涉及的事務完全梳理清楚，明確要點，列出問題一二三、成果一二三、應對方案等。如果沒有做好這些準備工作，也許在自己說的時候能做到順暢無阻，可是在同事或領導提出問題時只能臨場發揮，大概率是讓溝通結果遠離所要達成的目標。
在這我建議用思維導圖的方式去將需要溝通的事務將要點梳理處理，溝通過程中就能做到有的放矢，同時參與方都能在腦海留下深刻印象，效果一般都不會太差。
02
定位自我、明確溝通目的
除了理清事務外，明確自己以哪種身份去溝通，進而明確此次溝通的目的，做好這兩點之後才能促進有效溝通。
當我們還處於只需交付工作結果層次時，向領導彙報工作需要表達下面內容：
- 做完了什麼；
- 什麼時候做完的；
- 碰到了什麼問題、哪些解決了、哪些未解決；
- 未解決的問題需要什麼資源協助。
領導就能從你的這些內容中判斷你的工作能力與態度，也能知道你的能力邊界在哪，也能及時安排資源解決你提出的問題，此次溝通就很完美。
當我們有幸上升到管理層次時，其實也不外乎如此。
- 說清楚任務目標；
- 明確任務時限；
- 明確任務責任人；
- 明確交付標準；
- 明確激勵規則。
03
記住溝通是為了更好完善自我
我在這麼多年的職場生涯中最反感也最怕的一類溝通就是：每個人都在死死地堅持自己的觀點，對他人建議不論好壞一概屏蔽。
這樣的溝通帶來壞處的概率遠遠大於好處，但偶爾的好處卻是這種糟糕現象的興奮劑。譬如某某力排眾議上線某項目，最終做到了第一，引領行業方向。
這類人恰是忘記了自己的定位，忘記了溝通的根本目標，丟棄了溝通是為了更好完善自我的原則，把溝通變成了個人的自我秀。
閱讀更多 職說職語 的文章
