“自己不抽菸，領導遞煙要不要接？”這個問題難倒了職場小白吳建。吳建是某公司的客戶經理，剛入職沒多久，就碰上了公司跟客戶的團建活動。領導覺得這是一個把吳建介紹給客戶的絕好機會，以後就可以讓他慢慢負責一部分的客戶關係的維護了。
吃完飯，一群人開始天南海北的聊起來了。中間領導開始挨個發煙，輪到吳建的時候，吳建羞赧的擺擺手說：“領導，我不抽菸”，然後就起身給領導讓路。領導拿著煙的手，在空中頓了頓，不動聲色的笑著對客戶說：“現在的年輕人，健康觀念比我們強啊，我們落伍了呀”，然後走向了下一個人。第二天，一個老員工把吳建拉到天台上說：“領導遞煙接煙，是大有學問的，我給你說3點掏心窩子的話，以後記住了。”
1、不抽菸沒關係，但是煙一定要接
現在的管理理念是以人為本，所以抽不抽菸關係不大，領導一定不會強迫我們抽菸，但是不抽菸，不代表可以不接煙。特別是在客戶在場的公共場合，更是不能拒絕領導發的煙。領導貌似是在給發煙，其實只是藉著這個緣由，跟客戶套一下近乎，打開聊天的局面。如果拒絕了領導發的煙，會讓領導處在一個被客戶“觀看”的位置上。
客戶在場的時候，領導發煙，說明客戶裡肯定有人抽菸，否則為了尊重客戶，領導一定不會允許大家抽菸。而跟客戶打成一片的最好的方式，就是跟客戶展示出一致性，接煙就是這麼一個動作。接煙後完全可以不抽，也可以把煙點燃後，拿在手裡裝裝樣子，沒有人在意我們是不是真的抽菸了。
2、細節決定成敗，要懂得換位思考
細節決定成敗，情商決定長遠。最高級的情商，就是懂得換位思考。換位思考就是拋開自己的立場和觀念，把自己放在對方的立場上，設身處地的去理解對方處境。揣摩對方的意圖，然後以雙贏的思維，找到一個皆大歡喜的解決方案。在職場中，最忌諱的就是“自我中心主義”，不懂得換位思考。
如果凡事都只從自己的角度出發，我們會永遠的被困在自己的世界裡，得不到成長。一件事情，具體應該怎麼做，要懂得觀察自己所處的環境和這件事情背後的意圖。領導挨個髮香煙，不是真的想讓你抽菸。想清楚行為背後的緣由，理解了領導的用意，就能來理解領導的行為，也就能從容面對一些所謂的難題了。
3、誰還不是“寶寶”？要拒絕請委婉的拒絕
雖說職場如戰場，有很多的身不由己，但是絕大多數領導都是通情達理的人。能做到領導的位置，智商情商絕對都是在線的，個人素質和眼界也不會差。如果真的不想抽菸，委婉的拒絕領導，給領導留足面子，領導也不會為難我們。領導也明白，如今90後、95後都是“寶寶”，有自己的想法和個性，他們也願意尊重這種差異性。
不抽菸的話，不要像吳建那樣生硬的拒絕，這樣是把打圓場的難題拋給了領導。拒絕的時候，委婉一點，主動化解領導被拒絕的不適感。比如，接過煙後跟領導說：“領導，雖然我不抽菸，但是我知道領導是一個對生活有要求的人，這個煙肯定不差，我要帶回去給我爸爸試一下。”。有人的地方，就會有“情”在。有“情”在，事情就是活的。職場上嘴巴甜一點，可以化解很多難題。
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