近日，海底捞火锅一直处于舆论前沿。其一，是基于疫情后经济复苏，各个餐饮企业开始恢复营业，海底捞的一纸涨价新闻，瞬间打破诸多捞粉对海底捞的印象感知，口碑遭遇滑铁卢式下滑；其二，则是短短涨价几天后，海底捞于4月10日发布的“致歉信”，道歉并恢复停业前价格！
那么，在海底捞的这波神奇操作后，作为消费者的你是否真心接受它的降价和道歉呢？经过浏览总结新闻资讯网友评价、微博口碑评价、知乎等网站热贴网友反馈，现简单对几种典型进行归类。（仅个人观点，如有不服，欢迎补充，哈哈~）
海底捞火锅“致歉信”
海底捞火锅
死忠粉型：坦然接受涨价，欣然接受降价
作为海底捞的忠诚粉，对其品牌、服务及产品认知度很高，这波消费者认为在疫情期间歇业两个月左右，尤其是以往作为餐饮等服务行业最为旺季的春节期间，企业损失惨重，且目前猪肉、青菜等食品价格均比年前涨价不少，海底捞“明码涨价”总比“暗处涨价”好！再加上如舆论中心的另一个焦点西贝的“作死”比较！最起码，海底捞涨价后在遭受舆论压力的过程中，痛定思痛，说道歉就道歉，说降价就降价！知错就改就是好孩子！所以，这也是符合海底捞的一贯企业理念的！既然消费者有异议，那我就一切以消费者为中心！消费者感觉被尊重了，故而，今后仍然会欢喜吃起海底捞！
粉转路型：你涨你的价，我不吃了！道歉？我不接受！
这波消费者主要是在以往的消费习惯里，火锅产品中，对海底捞的选择率较高，但基于日前海底捞“报复式”涨价！无法接受这么赤果果的吃相！So，
你可以如此夸张的涨价，我可以坚定的不吃！我可以选择其他商家，总不至于所有商家都一起开始夸张的涨价吧？从目前来看，餐饮行业还没有如此强悍的垄断企业。就拿火锅行业来说，海底捞也并非一家独大，等到大家都不去你家吃的时候，你自然会降价。粉转黑型：No zuo no die why you try？
对于这波消费者认为，短短几天内的“涨价”和“降价”，明显是海底捞的一波有预谋营销操作！纯属招黑行为！海底捞的试探性涨价，引起网友热议，顺便给自己带一波节奏。成了就获得更多的商业利益，不成大不了再降回去，甚至有网友提出海底捞在涨价之前是不是道歉信已经都写好了？典型的不作就不会死。
以上，仅列出几种典型情况，其实，究竟是否接受海底捞的道歉？相信每个消费者心中都有一杆秤，甚至最后大家会发现，以前会去的还会去，以前不会去的照样不去！所以，海底捞的这波操作，大家茶余饭后聊聊也就罢了，不必太过糟心。不然怎么会有这句：
海底捞你学不会呢？哈哈~原谅我不厚道的先笑会儿……
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