出行老大虧109億,難道網約車真的不賺錢?司機:抽成的錢去哪了

網約車市場很大,經過幾年的成長,滴滴出行已經做到了行業老大的位置,但根據網上的一份營收數據來看,滴滴的情況不容樂觀。2018年,滴滴出行全年虧損達到了109億元,而補貼司機和乘客的費用達到了113億。

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作為網約車行業老大的滴滴出行,在2018年做出這樣的數據確實驚人。難道網約車真的不賺錢?普通用戶感到很疑惑,網約車司機就更加疑惑了,很多司機都想知道,那些抽成的錢都去哪裡了?

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這裡面有幾個原因,我們逐步分析。首先說司機和乘客訂單的價格差,每一筆訂單,在乘客端APP和司機端APP上看到的價格是不一樣的。為了吸引新客戶,留住老客戶,同時為了和同類的競品競爭,滴滴一直在對乘客發放各種優惠券和抵用券,所以乘客端的價格會低一些。同時,為了發展更多網約車司機在滴滴上接單,司機拿到的費用是原價,司機和乘客之間的價格差由滴滴自己承擔。而且,根據司機的評分和接單情況,滴滴還會給予額外的補貼,這些加起來是一筆非常大的費用。

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再來說說滴滴的運營成本支出,從2018年年底傳出的“滴滴大量裁員”事件,就可以看出,滴滴現在的運營成本已經很高了。為了更好的為滴滴司機提供服務,滴滴出行在全國都有設立線下服務網點,這些網點的場地和人工成本也是非常大的開銷。另外,在各種“網約車安全問題”事件出現之後,滴滴出行在安全問題上的投入也在不斷加大,司機審核機制相較之前更嚴格,需要更多的人力支撐。同時為了保證乘客安全還加入了好幾項行程保障功能等,並配有專門的客服,處理乘客遇到的緊急情況。還有一部分成本在於承擔司機的罰款,滴滴初期為了吸引新司機,對與司機的審核沒有那麼嚴格,導致有一部分司機面臨相關部門的處罰,這部分的費用也是滴滴一直在兜底。

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綜上所述,滴滴出行的實際運營成本確實很高,113億的花費並不奇怪。在滴滴形成絕對壟斷之前,補貼仍將繼續。為此滴滴也想了很多增加收入的辦法,比如在APP內植入各種廣告,但是效果都不理想,畢竟,大部分人的使用場景是,在打車的時候才會打開APP,下車就會退出。另一個項目“滴滴外賣”,在初期為了獲取新客戶,也是燒錢燒得特別厲害,最後因為資金問題不了了之了。

滴滴公司的營收情況不容樂觀,對於我們消費者來說不是一件好事,當滴滴無力再發放優惠券的時候,你還會選擇叫滴滴嗎?可以在評論區告訴我們你的觀點。


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