員工復工大受影響，企業產能嚴重下降；履約側物流、關務受限；商家資金鍊緊張，甚至斷裂。疫情肆虐的當下，本就受經濟下行影響、運轉艱難的外貿中小企業雪上加霜。
有學者對近1000家中小企業受新冠疫情影響的情況做了調查，按照賬上現金餘額，85.01%的企業維持不了3個月，僅有9.96%的企業能維持6個月以上。
"如果工廠真的停工3個月，很多公司可能遭遇破產。"河北霸州悅明祺傢俱外貿總監徐芳說。
近日，阿里巴巴國際站針對疫情的影響，出臺一系列外貿綜合解決方案，為中小企業拓商機、提效率、金融"續命"、履約"託底"。
【圖說：河北霸州悅明祺傢俱生產車間照片】
拓商機：面向全網商家，增投海外品質流量
悅明祺傢俱外貿總監徐芳介紹，外貿企業跟內貿企業最大不同點是：有一個月左右的生產期，設定交期。受疫情影響，目前絕大多數工廠停工。"我聽到有部分客戶打算這季度停掉從中國採購。"
去年年底，悅明祺就開始籌劃今年3月的廣州傢俱展，這個展會，歐洲的大客戶會現場選樣，敲定新一年的訂單。但疫情突至，廣州傢俱展延期。外貿人線下獲取新商機的路被斷了。
為此，國際站將開啟數字化定向流量雙倍引入，面向全網商家增投海外高品質流量，並與即將到來的三月新貿節做融合，以超過40個營銷場景作為承接，為平臺商家開闢線上商機。
面向已恢復生產、供貨的商家全新上線快速交易和深度定製兩個營銷場景，幫助商家獲取更多流量。
提效率：應對疫情，星等級“只升不降”
居家辦公，電話溝通，商家們都在面臨從未經歷過的辦公方式。
在徐芳的公司，"國際站聯合釘釘，為商家提供專屬線上辦公支持，商家在享受釘釘基本權益的同時，可以享受國際站會員專享權益。本來還在擔心供不上貨，平臺的等級會下降，但國際站應對疫情，提出星等級'只升不降'，數據管家行業版目前也已經免費開放給了我們。"
除了支持"雲辦公"，國際站針對新入駐的商家提供旺鋪裝修、發品服務、運營培訓、營銷工具等新手扶持舉措，為新入駐的出口通商家免費數字化建站，新入駐金品誠企商家免費做數字化營銷服務。
金融"續命"：提供特別扶助貸款
"同行間資金流逐漸出現緊張和斷裂。"徐芳聽說，很多中小企業都談到了"生死"的話題。
在金融服務側，企業金融和網商銀行為國際站商家"續命"：企業金融將為部分商家提供免費賒銷保障，螞蟻旗下的網商銀行專供湖北商家總額百億、為期12個月的特別扶助貸款，前3個月免息。為全量商家提供為期12個月，總額100億的特別扶助貸款，貸款利率八折。
履約"託底"：代辦貿促會出具"不可抗力實時性證明"
工廠不開工，物流"轉不動"，很多中小企業都面臨延期發貨，合同無法履約。這是不可抗力。
對此，阿里巴巴跨境供應鏈可代辦貿促會出具"不可抗力實時性證明"，及疫情相關形式證明辦證服務，幫助商家減少不必要的損失。
履約側，根據商家不同情況，提供基礎服務費和交易服務費免費或打折優惠，幫助商家降低交易履約成本。
阿里巴巴國際站物流協同菜鳥及生態，為商家提供高確定性、全鏈路可視化的物流解決方案。國際快遞覆蓋20多條線路，30多個國內倉，為3C、純電、假髮、化妝品等多個行業提供解決方案，國際貨運提供8大主流起運港口的海運整櫃及拼箱服務，國際陸運承運車輛資源充足，滿足旺季運力需求。對符合條件的客戶提供快遞運費優惠、頭程攬收運費優惠。
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