中國綿陽新聞網訊 “姐姐，請戴好您的口罩喲，請跟我去測量體溫”“姐姐，請您看看我的小臉蛋，這是我們四川電子稅務局的申報地址，您也可以在我們的自助辦稅區登錄四川省電子稅務局申報”……高新區稅務局為智能導稅員“旺寶”增加了新技能，不僅能夠導稅，還可以提醒前來辦理業務的納稅人佩戴好口罩、引導測量體溫(如圖)。
導稅機器人“旺寶”的新技能，儘量避免了人與人之間接觸，讓辦事群眾更省心、更安心。“‘旺寶’太貼心了!它自動彈出了電子稅務局的申報地址和二維碼，建議我通過網上申報，我現在不到窗口就辦完業務了。”在高新區稅務局納稅服務大廳裡，中國聯通有限公司綿陽分公司辦稅人員何儀真說。
據介紹，高新區稅務局主動聯繫機器人生產廠商，運用智慧技術對“旺寶”進行智能升級，增加引導體溫監測、口罩佩戴提醒功能，並通過人機對話、圖片等方式指導納稅人以電子稅務局、手機app、微信公眾號等“非接觸式”辦理業務。同時，“旺寶”還能提醒辦事群眾帶齊所需資料，引導納稅人到相應窗口辦理業務。(趙萱 綿陽日報社融媒體記者 黃小芹 文/圖)
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