標題 | 十萬+和十萬元及十萬八千里：社群與新媒體是兩種不同的生物
作者 | 胡瀚中 媒體研究原創文章 第 016 篇
時間 | 2017-1-11
十萬+和十萬元及十萬八千里：社群與新媒體是兩種不同的生物
2017-01-11 胡瀚中 傳媒頭條
文丨胡瀚中
春節已經不遠。這個時候，在職場最常發生的兩件事情就是年度總結和年度計劃。
對於很多傳統媒體的新媒體部門來講，總結中，出現得最多的可能是得到了某某號的某某獎，文章有多少次多少次轉載十萬+。
談到年度計劃的時候，就都會有營銷任務，高層領導在聽到你給他報了那麼多喜訊之後，在給新媒體部門提供了一年、兩年甚至於三年時間的默默支持之後，今年是不是有可能給部門佈置一個小目標，你能不能夠把你常掛在嘴邊的一個或者幾個十萬+變成營銷任務的一個或者幾個十萬元？比方說：50萬元？
對於許多億級傳媒來說（哪怕現在萎縮了，也是幾千萬級傳媒），佈置一個小小的一個或者幾個十萬元的營銷任務，可以說是九牛一毛不值一提，但是這樣一個小小的目標，對於許多新媒體部門來說，卻可能仍然是一個難於企及的高目標。
為什麼？
一.我們先來說說那些某某號某某號發的牌牌，先來說說那些點擊十萬+的成績
年底了，騰訊或者頭條號等等行業大咖，可能又要給奮戰在傳統媒體新媒體部門的兄弟姐妹們發棒棒糖了，比方說騰訊網，會舉辦某某省影響力峰會，部分和他們合作的媒體，會得到某某省“2016年最具影響力媒體“的稱號，當然，獎是限量的，不是說誰都能夠得到這樣的榮譽（這也就是梗之所在），正因為此，它也就讓部分傳統媒體新媒體部門的兄弟姐妹們可以對上級對兄弟部門有一個說頭。
首先，這些獎是有價值的，它是一種你與強網媒之間關係水平的標誌，也是你所在媒體的信息被推廣程度的標誌。
另外，頭條號、企鵝號、其他大號是有價值的。一旦，你一家傳媒的消息，被這些大號所轉載，首先，會影響到這些大號所直接影響到的媒體對象，在一個窄的圈子裡會有一定的反響。
然後，這些消息再作為新聞源被其他專門採集這些大號信息的網站所轉載，然後，這些網站由於運營時間較長，百度對這些網站的收錄會比較友好，所以，首先，這種被轉載是有價值的，它能夠影響到部分傳媒同行，如果這些同行對這個選題，經過改編再發表，可以讓選題得到再創作，這樣能夠擴散選題，讓選題能夠做得更深，傳播更廣。
另外，只要是有人上網，由於這個選題被眾多百度新聞源網站所採集，只要有人使用百度搜索，只要你的標題所選用關鍵詞恰當，那麼，累積起來的點擊率，一段時間之後，可能會是一個傲嬌的數字。
所以，以前做新媒體的時候（現在，我已經轉行做電商培訓），親身經歷某種獲獎，會很高興。我搬了好幾次家，都沒有扔掉一個獎盃，但是，現在只是放在某個箱子裡，每次搬家都捨不得丟，只是，年代太久了，不好意思再放在家裡顯眼的位置。
那一年，我被某某機構授予電視行業網站最有潛力領軍人物的榮譽稱號，給的可不是證書哦，是類似於體育競賽的獎盃，沉甸甸的，好有成就感。但是，細想想，這些東西真的有用嗎？有用，但是，更多的情況下，那可能只不過是你某段職業生涯的自慰工具而已。為什麼？因為你所做的只是一個網絡搬運工的工作，一個新聞快遞的工作。
隨著行業分工越來越細，有一波人，有一波被稱作新媒體人的傳統媒體工作人員，從原來傳統媒體的記者或者編輯崗位上轉崗過來，從那一天開始，他們再也不是新聞的生產者，而只是作為新聞的搬運工。
如果是報紙或者電臺編輯，這種差別會很小，這些人，大多以前也就是從事文字編輯工作，沒有特別大的技術含量，如果是電視人，區別就大了，這意味著你將從此離開攝像機和視頻剪輯設備，從個人來講，從此以後，拍專題片的這種活，你可能就越來越不容易接了。
從工種而言，你進入了一個准入門檻低得多的非技術工種。互聯網世界，已經越來越為巨頭所壟斷，所以，你的工作也就越來越簡單，你了不起就是用網絡語言，把前面新聞工作者的稿件改寫一下，傳輸給各個巨頭，各種各樣的號，各種各樣的新聞源。你做的，其實只不過是使用網絡傳輸工具的快遞小哥的工作而已。
為什麼？因為搜索引擎所帶來的流量，是面對全網的，無差別的流量，這其中，大部分是無效的無用的。它僅僅只是數字而已。
你所得到的業績，你所展現的數據面對的是全網。這種全網的數據，細分起來，稀釋開來，有效價值往往可以忽略不計。你本來只需要用狙擊步槍打死一個德軍中校，但是，你卻幹了轟炸德雷斯頓那樣恐怖的事情，你的空軍用集束炸彈炸死了差不多整整一個城市的和平居民。
如果是營銷型的文檔，在你營銷能力所及的範圍之外的流量，是無效的，這些不能帶來交易的來訪者，可能是一個東北的吃瓜群眾，也可能是上海的一個本來不關心湖北農村的“歪果仁”，在你的後臺，他會帶來一個點擊量，但是，對於某個新聞事件，或者你想要影響的某些人某些人群，這個點擊量有或者沒有，關係都不大。
如果是方案型思路型文檔，你的目標受眾，其實只需要一個人（或者是你想要影響他們，讓他們某一天可以請你去為他們策劃或者講學的有身份有地位的領導人），那就是能夠給你支持的臺長。如果沒有這種支持，你可能會得到同行的喝采，轉載甚至於是急切的想要與你交往的願望，但是，你的工作環境，你所能調動的資源，你身邊的一切都不會改變。
如果不是因為沒有有效的通路與說服辦法，工作文檔，一封郵件的效果可能會遠遠高於被頭條號置頂，你不得不得以在一線網媒發表的方式來表明觀點，其實，背後的深遠原因可能恰恰是因為沒有這樣的通路和有效溝通的方法，你這樣做，無非是一種為了忘卻的紀念(就象筆者現在正在乾的事情一樣)。
傳統新媒體的工作套路與工作辦法，如果不以社群方式加以配合，如果你沒有對群中特定的，你認為必須閱讀的人群進行“@”，你的工作往往是無效的。因為無差別轟炸所帶來的傷亡數字，並不代表真正有效的截殺，那只是一種低效的廣播，只是消耗很大的殘酷的無差別的空中屠殺而已。
同時，新媒體部門所生產的是一種文化產品，作為一種文化產品，有新意、不同，是必須的必然的要求。但是，社群運營就不一樣，它只是用群將已經漸漸熟悉的一群人組織在一起，每天講的，可能都一些是沒有多少新意的老生常談。但是，一個新媒體發佈，雖然有成千上萬的瀏覽量，但卻不一定能夠帶來有價值的銷量。而一個2000人的社群，卻可以維繫一個小微企業茁壯的成長。
再往後，網絡直播開始流行，電視媒體一定會與時俱進，會使用各種各樣的網絡直播工具去做擴展傳播或者再傳播。於是網絡上，各種電視8分鐘，直播5小時，點擊十萬+的經驗就會流傳，行內人，其實大家都心知肚明，十萬+有很大一部分是直播平臺刷的，並且散佈在全國，真正有效有用的流量並沒有多少，如果用微信上的自建平臺，用小的沒有刷過的平臺來做的話，真實流量可能也就一千多，但是，誰會揭穿這一切呢？
這對雙方來說，都是一個體面的政績工程。這其實是入口級網媒的一個生態級的玩法而已，真實的謊言，勇敢者的遊戲。心知肚明秘而不宣的公開秘密，就象嚴打之前的刷單一樣。
這並不可怕，真正講實效做事情的人知道，如果建立有效的關鍵觀眾社群，採用群通知的方式，讓必須來看的人及其他們可以通過口口相傳吸引來的人去看那個沒有經過放大的小範圍的網絡直播，效果會大得多。但是，那些普普通通的老百姓，那些真正需要的人，沒有人有能力來為新媒體部門發某個獎項授某個牌。
二.說說那些幻境與錯覺
新媒體人，往往並不像電商人那樣一定要以實績來說話，所以，漸漸的，工作就會形成一種怪圈，許多時候，明知道其實，從A路徑走，有效果，但是，那樣費時費力，卻沒有人可以來有力度地肯定自己的工作成績，從B路徑走，沒有什麼效果，但是，可以轟轟烈烈地刷存在感，於是，大家，就大張旗鼓地走B路徑，沒有什麼別的，大家都要搞一口飯吃。新媒體的玩法就是要玩得水響。
於是，就有了這樣一群可憐的很累地工作著的人，在自己的母體媒體上班拿工資，作為成本消耗部門的員工，口裡天天談的，是某某號某某平臺，比那號的員工還要推崇那些號。
因為這份工作，你會去參加各種各樣的會，在種各樣的會上，認識各種各樣到處傳道授業解惑（並以此為生）的所謂新媒體專家，認識跟你同一層級或者更上一層級的各種各樣的新媒體部門的人，認識那些把握著新聞傳播入口的各種各樣號的員工或者領導，你還會接觸到各種各樣在新媒體圈子裡耗著的軟件開發商，你就好像是穿著水晶鞋去參加皇家派對的灰姑娘，你會忽然感覺身邊都是音樂聲，都是貴族，世界多麼美好！
同時，在集團內部，春江水暖鴨先知，由於你關注了某些公眾號，由於某些大號想通過你影響你的媒體你的上級，於是，你在傳統媒體內部，會成為最早去傳播某種新媒體觀念的人（有沒有象那些旅美教授？），你好象知道得比誰都早比誰都多，你在群裡發佈的某些新媒體的觀念，轉載的觀念，時不時會被臺領導點贊。各個部門的製片人主編們，為了使自己的節目能夠在網絡上有一個好的展現，也會來巴結你（至少會有一個好臉色給你）。你的世界如果不是玫瑰色的，至少也是牡丹色的。
你很忙，你忙著去處理各種各樣的關係，你很有語言成就感，因為你每次都是要把乾巴巴的新聞轉譯成為網絡流行語言，經過一段時間，你很會取標題，並且因為你長期這樣取標題，你在平時的言談舉止當中，時常會語不驚人死不休。你在大家眼裡，就是一個文青，一個特別有才華的特立獨行的人，厲害了，word哥！但是，兄弟，危險了，你的生存！
你如果不是真的有很好的組織運營能力，能夠和你的小夥伴們通過開發或者爭取其他的項目，作為一個經濟實體來求得生存，你會給自己挖一個自己三年後要跳進去的坑。
天天都和貴族在一起並不意味著你也是貴族，天天報道商業大咖，並不等於你也是商場小咖。再多的專業知識，再清高的期待，只不過是擁有丫鬟命的一顆小姐心在不斷地心動過速而憶。是的，因為你某種特殊的身份，當你還在那個崗位上的時候，那些商業大咖可以跟你天天稱兄道弟，可以請你喝酒，但是，在他們內心裡，你的實際價值，除了你背後的媒體外，你本人的價值，可能還不如他手下那個能夠把ppt做得像模像樣的基層員工，那個基層員工還知道有些時候該恭恭敬敬，對老闆很禮貌。
而你和那些商業大咖們相處得久了，稱兄道弟得久了，萬一哪一天你不再在那個位置上，你覺得那些商業大咖還能夠那樣對待你嗎？我覺得，《等風來》裡那個女孩，在離開應酬之後的出行方式上處理得很得體，她知道自己是誰，知道自己就算是不好受，也只能那樣去做。
在媒體的新媒體部門幹活的人，很容易對外對內都擺錯位置，不知道自己是誰。所以，新丁們，一定要記得藺相如對他的第一個老闆所說的話：韓王只是因為你是趙王身邊的紅人才會和你談私下的交情。
搞清楚你自己本人是誰其實真的很重要！你真的有價值，還是你處在的傳統媒體有價值，你向其傳輸文檔的入口級網絡機構有價值？一定要分清。否則，這個工作就像是在離深圳很近的某個地方做某某行業的女性工作者，只能幹幾年，有機會的話，及早收手，學一門真正有用的技術，倒貼20萬把自己給嫁了，找一份能夠健健康康的持續養活自己的活去幹。
我說絕對了，但是，這話可能覺得是有用的。
三.別折騰，沒什麼用，放下大咖的夢想和價值觀，學學屌絲
這個世界，總有一波人會真的紮紮實實的把一件件簡單的成功累積起來，做小事情，堅持去做。用社群的方法，針對小眾人群，進行精準的點滴式的有效服務，那一個或者幾個十萬元的年度營銷計劃，也就不過是一件容易達到的小目標而已。
說到幸福感，我常會和家人說，這個小區最成功的是那賣鍋盔的兩口子，他們做的鍋盔，遠近有名，肯定是有同行不知道的技巧，他們一天做兩三百個鍋盔，供兩個孩子上了好大學，在農村修了四層樓的好房子。人家不知道小程序，不知道大牛的思考，他們只知道把自己的一點點優勢，發揮好，讓自己的產品比別人貴比別人好吃，守住這點小秘密，讓簡簡單單的成功簡簡單單地重複。
乾的是互聯網的工作，應該向屌絲學習，你是新媒體員工，你的某一個初中同學，某一個寶媽，可能比你社會地位低，他們甚至還是從同學聚會中，從你口中學到某種技巧，但是，她們就把這個簡簡單單的技巧，重複的不疲倦的持續操作下去。所以，三年後，是她在微商行業成功，而你只能在傳媒裡打工，自嘆命運不公。知道，並且做到，才有用，否則，想那麼多事情，有意義嗎？
所謂的新媒體人，最大的致命傷就是凡事求新，不屑做自己明白的事情，以為自己往來無白丁，都是全國大咖，以為自己有多麼高大上，但是，其實這個工作不難，雖然說大家有可能是本科畢業有可能是碩士畢業，但是，真的稍加訓練，小學六年級以上的人，也能勝任。
如果在工作中不樂於學習，不善於積累，三五年後，沒有獨立的策劃能力，沒有獨立的市場運營能力，這份工作其實也就是一個初中生也能做並且能做好的工作，如果我們不清醒，不認識好自己，除了等風來，又還能幹什麼呢？
社群與新媒體是兩種完全不同的生物，一種帶來實績，一種帶來滿足。只有結合起來，才是福滿多的組合。（hubeicomcn）
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