4月1日，創新工場舉行主題為“後疫情時代，在線教育生存法則”的線上媒體分享沙龍。
本次沙龍由創新工場合夥人張麗君主持。分享嘉賓有豌豆思維聯合創始人兼總裁於大川、親寶寶創始人兼CEO 馮培華、常青藤爸爸創始人黃任。
張麗君提出今年教育行業關鍵詞：“加速”和“平臺化”。她表示，2020年創新工場會重點關注K12的下沉市場、低齡素養以及職業教育等等。
*張麗君：教育行業的變與不變
張麗君的演講開門見山。她認為這一波疫情，只是在加速整個教育行業的發展趨勢，但沒有產生本質性的變化。她緊接著指出，過去我們所認為應該會發生趨勢，在這個時間點上，它依然會發生，而且會更快的發生。“無論是直播技術、線上線下的融合速度（2017年）；還是在下沉市場、素養化（2018年）；還是AI+教育和職業教育（2019年）。它們都在疫情期間被顯著加速了。”張麗君對整個教育行業的發展趨勢做出判斷。
那今年2020年的教育行業趨勢，第一個關鍵詞，就是“加速“。
無論是直播技術、線上線下的融合速度（2017年）；還是在下沉市場、素養化（2018年）；還是在去年2019年，我們提出來的，AI+教育和職業教育的趨勢。都在這一波疫情期間，被顯著加速了。
除了剛剛提到的前面三年，我們曾經預測過的一些趨勢被加速之外。還有什麼事情被加速了呢？我們又提到了三點。一是因為全民只能隔離在家，通過遠程方式上課授課。所以整個用戶認知其實是被進一步加速。對於在線教育企業來說，過去要通過大量的營銷費用和口碑傳播，通過時間來去積累用戶。現在，其實是快速讓所有人都知道了這種教學形式。所以，在流量獲取上其實是有大幅增加的，獲客成本適度降低，轉化率也有所提升。
同時，競爭其實在這段時間是被加速演化了，競爭格局過載。如果是按照過去模式，可能會更慢進入到最終狀態。現在經過加速，可能會更快到達最終的競爭格局。頭部效應在這段時間更充分地顯示出來，那些現金流和財務模型相對來說健康程度差一些的企業也更快的被淘汰掉了。
然後呢，這段時間，對於多數的教育企業來說，無論是線上的還是線下的，也經歷了一個全面線上化的過程，全面的線上化被加速。不只是剛剛提到的上課教學形態被線上化加速，而且整個工作流，從獲客、到人員培訓，再到內部管理，全都線上化了，並被進一步加速。
張麗君提出，“用戶認知”、“企業競爭”和“全面線上化”都在疫情中被加速。
整個用戶認知被進一步加速。對於在線教育企業來說，過去要通過大量營銷費用和口碑傳播去積累用戶。疫情快速讓所有人都知道了在線教學形式。流量獲取大幅增加，獲客成本適度降低，轉化率也有所提升。企業競爭被加速演化。按照過去模式，可能會更慢進入到最終狀態。經過加速，可能會更快到達最終競爭格局。頭部效應在這段時間更充分地顯示出來，現金流和財務模型相對來說健康程度差一些的企業也更快被淘汰。全面的線上化被加速。對於多數教育企業來說，無論是線上的還是線下的，經歷了一個全面線上化的過程，不只上課教學形態被線上化加速，整個工作流程，從獲客、到人員培訓，再到內部管理，全都線上化了，並被進一步加速。
在提出加速的趨勢之後，張麗君也提出了不變的內容，即在變化中勝出的企業要保證三點“不變”，即“真正優質的產品服務體驗”、“差異化的師資和內容供給”和“健康的財務模型和更高的運營效率”不變。
她認為最重要的有三個方面。首先，在教育行業裡面，真正最重要的還是產品服務體驗。這件事情能夠真正形成真正有效的長期的品牌的沉澱，這是對教育企業起來說最重要的價值。第二個事情，是要確認自己的差異化定位是什麼？有沒有差異化的師資和內容上的供給。第三點也是非常重要的一點，就是真正意義上獲得一個比較好的財務模型，以及不斷的提升自己的運營效率，這是非常非常重要的一件事情，也能夠讓自己笑到最後的事情。
張麗君還指出，平臺化問題的出現，是來自過去一段時間裡已經產生的大量優質教育類供給。“我們開始有這樣的一個思考：較優質的教育供給已經產生，是不是有這樣一個可能性，能夠產生某種意義上的優質教育類資源的平臺呢？這是值得大家去思考的問題。我們認為，在未來一段時間之內，是有一定可能性成長出來這樣平臺的。”
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