職場上，與同事之間產生矛盾並不是一件多麼稀奇的事情，但是卻是一件令人頭疼的事情。如果矛盾不能夠及時的化解，可能會引起一系列的連鎖反應。比如，工作協作不能順利進行，工作溝通處處不暢通，工作對接不能及時完成，等等這些，都會影響到正常的工作，不僅給個人造成了一定的麻煩，而且還會給團隊項目整體的推進帶來阻礙。
在職場中，同事與同事之間在工作上產生矛盾的分類一般有以下幾點：
1.在意見上不合，由於分歧，從而導致的矛盾。
2.因為某項工作無法配合、協作到一塊兒，從而產生矛盾。
3.因為爭權奪利，因此而產生矛盾。
4.由於在工作上相互輕視，逐漸產生矛盾。
5.在工作上發生了誤會，產生的矛盾。
與同事在工作上產生了矛盾，最好的方式不是"以牙還牙"，而是要想著如何去化解矛盾。很多職場人一旦和同事在工作中發生了矛盾，其實在內心都非常的渴望化解矛盾，但是卻不及時行動，一是礙於情面，二是不知道怎麼去化解。
化解矛盾其實就是矛盾的雙方都能夠認識到自己的錯誤，都能夠理解對方。只有這樣，矛盾才能夠從根本上解決。
一、跟同事在工作上產生矛盾，一般都是由哪些原因所導致的？
職場中，每一個場景或情景背後發生矛盾的原因是不同的，只有我們搞清楚了發生矛盾的根本原因，才能夠更好的去解決矛盾。
職場中，每一個人的智商、情商、背景、知識、技能、經驗等這些都存在著各種各樣的差異，因而在工作的過程中，也就會產生這樣那樣的矛盾。但是，每一個矛盾產生的背後都會有具體的原因可循。
那麼，根據前面所列出的矛盾分類，一般矛盾的產生都那些原因所導致的呢？
1.思維意識的層次不齊
職場上，每一個人的思維方式都存在著千差萬別，有的善於正向思維，有的人善於逆向思維，還有的思考問題比較片面，極端化。
正是由於這些思維方面的差異，一群人在思考問題，探討問題的時候，就會產生出不同的意見和想法，當這些意見和想法拋出來碰撞到一塊兒的時候，摩擦出來的不是友愛的火花，而是唇槍舌戰。
解決思維意識層面上所發生的矛盾還是有一定的難度的，可能需要一個處於中間思維的人來進行調和才能夠化解矛盾。
2.工作方式方法，習慣不一樣
許多工作僅靠一個人的力量是無法完成的，這就需要同事的協助與配合，真正意義上的協助與配合，是要能夠順利的推進工作。
但在現實中，協助配合性的工作往往會出現阻礙，甚至是無法推進。這是為什麼？因為在配合的人之間由於方式方法，習慣的問題產生了矛盾，一旦有了矛盾，就不可能再繼續將工作繼續下去。
比如，兩個銷售人員，一個銷售在與客戶初次接觸談話時，喜歡繞著圈子講話，而另一個銷售則喜歡直奔主題。如果這兩個人合在一起去面見同一個客戶，肯定會由於溝通方式的不同而產生矛盾。
3.工作上有競爭關係
工作中，同事與同事之間可能會因為重要工作項目進行競爭，因為某些資源進行爭奪，也會因為權益進行競爭。
在這些競爭的過程中，必然會產生這樣和那樣的矛盾，這些矛盾是錯綜複雜的，解決起來也是相當的困難，這就需要當事人能夠公私分明，以大局為重，才能夠化解。否則，就是死結。
比如，為了職場的升職加薪，爭取取得好的績效，就會對核心業務，核心資源進行爭奪。
4.工作上相互輕視
在職場中，有資源背景強大的人，有能力高超的人，也有經驗豐富的人。這些人都具備自身的核心競爭力，一個不服一個，在工作中，就會逐漸相互輕視，產生隔閡和矛盾。
這種矛盾在一定的情況下，也是難以調和的，他們之間雖然相互輕視，但是也會合作，只不過在合作的過程中，相互會指責，會嘲笑對方的經驗與方法。實則，兩者的經驗和方法都是行之有效的。但就是不肯承認對方的有效，只認為自己的方法和經驗是最好的。這有點類似於神仙打架了，如果有個觀望者，肯定會很有意思的。
5.信息不對稱
每個人由於所處的位置不同，所處的環境不同，那麼，所獲取的信息也是不同的。有時，你知道這些信息，他知道哪些信息，甚至有時兩個人獲取到同一件事情的信息竟然是截然相反的。
如果兩個人獲取的信息不對稱，在工作上發生聯繫，最容易使雙方之間產生誤會，導致矛盾的引發。
【小結】：
要想解決同事之間在工作上的矛盾，必須要清楚發生矛盾的根本原因，只有這樣，才能夠尋找到合理的方式去化解這些矛盾。
二、跟同事在工作上產生矛盾，你是站在什麼角度上的？你有沒有認識到自身的錯誤？
由於和同事在工作中所扮演的角色不同，看問題的角度不同，一方可能是為了大局著想，而另一方可能是為了個人的私人利益著想。如果是這樣的話，矛盾是必將產生的。
在矛盾發生後，作為你個人可以靜下心來客觀公正的分析一下誰是誰非。是因為你太狹隘，而對方是為大局著想，才和你發生的矛盾，還是因為你們都有各自的考慮，才發生的矛盾。
在這裡，我建議你在和同事發生矛盾以後，從以下幾個方面去檢視一下自己有沒有問題：
1.我是誰
我是誰，也就是要看看自己是處在什麼職位上，因為矛盾的雙方所處的職位不同，考慮問題的角度也會有所不同，可能你考慮的只是對你自己職位有利的方面，也有可能你考慮的是對整個團隊有利的方面。
假如你只是考慮局部的小我，而忽視了團隊的大我，那麼，這說明在和同事的矛盾中，你是錯誤的一方。畢竟從古至今，不論任何時候，任何地方，大義重於小我這個道理是不變的。
2.我屬於哪個組織
在職場中，會有"實體組織"和"影子組織" 的存在，你可能會因為自己所站的隊列不同，在看待問題，考慮問題的方式上會和其他未在隊列之中的人不同。
如果你是"實體組織"隊列中的人，一心都是為了組織項目的向前推動而與其他同事發生的矛盾。這個時候，你就要做出判別，與你發生矛盾的同事，他是屬於哪個組織中的人，如果他和你同在一個組織，有可能你們的矛盾產生，只是由於方式方法和觀點的不同所造成的，這樣無傷大雅；如果他和你不在一個組織，這在很多情況下，表明他代表的是"影子組織"的利益，與"實體組織"是有衝突的，這個危害還是相當的大的，一定要想辦法化解掉，並且讓對方認識到自己的錯誤，希望他能夠改邪歸正
3.我為什麼要和同事發生矛盾
在與同事發生矛盾以後，要想徹底的解決的話，也要去分析一下自己為什麼會和同事發生矛盾，這是綜合"我是誰"和"我屬於哪個組織"來分析的。
假如我和同事都屬於"實體組織"或"影子組織"，但是，我是出於"我是誰"，也就是我單純的是出於我個人的職位而考慮問題的，與我所在的組織是沒有任何關係的。這個時候，你就能很清楚的看到誰是誰非了。是你錯了，同事對了，也有可能是你們兩個都錯了。
通過以上3點的自我分析，搞清楚自己與同事發生矛盾，到底是為了什麼，然後將同事當時和你發生矛盾的過程回憶一遍，以分析自己的方式再去揣測一下同事。這樣的話，就基本上能夠確定出來你們當事雙方發生矛盾都扮演了什麼樣的角色，都是從什麼角度出發考慮問題的。
【小結】：
在與同事發生矛盾後，要想解決的話，就要冷靜下來，通過自己所處的職位，組織，和發發生矛盾的原因進行分析。如果是自己的問題，就要勇於承認自己的錯誤，如果是同事的問題，就要通過合理的途徑讓同事認識到自己的錯誤，然後雙方化解矛盾。
三、跟同事在工作上發生矛盾以後，想要解決，你的關注焦點在哪裡？需要堅持什麼樣的行為原則？
你能夠想到去解決與同事之間的矛盾，這是一個好的現象。現在,在解決問題之前，你必須要把自己關注的焦點對準了，焦點對準了，對解決矛盾是非常的有幫助的。
你關注的焦點，應該集中在以下2個方面：
1.以發生矛盾的整個事件為中心，其他事件為參照
要想更好的解決與同事之間的矛盾，必須以發生矛盾的整個事件為中心，以其他事件為參照。為什麼呢？因為主要矛盾在此次事件中佔據中心位置，你可以以此次發生矛盾的事件為圓心，聯想一下其他與此次事件有關聯的事件，某些有關聯的事件有可能就是此次矛盾產生的導火索。
如果將矛盾產生的導火索找見了，這樣就非常的有助於我們尋找到發生矛盾的根本原因，利於矛盾的有效化解。
為了更清楚的闡明這一點,舉個簡單的例子：
一片胡楊林,有一部分乾枯了,其餘部分都枝繁葉茂,生長的很正常。這就是一個矛盾，為了解決這個矛盾，專家發現了乾枯的胡楊是靠近河邊的，未乾枯的胡楊基本上遠離河流，然後就聯想到是不是因為水質的問題導致的胡楊乾枯。專家循著河流往上游走，果不其然，在離胡楊林七公里之外的河邊發現了一個化工廠，是因為化工產的汙水導致了胡楊的枯死。
這個例子可以參考一下，對解決矛盾，我覺得在思維上是有一定的幫助的。
2.正視自己在矛盾中的立場
矛盾的產生，都是因為雙方所堅持的立場不一樣而導致的。作為矛盾的一方想要真心的解決矛盾，就必須要正視自己在矛盾中的立場。
只有正視自己的立場，才能清醒的認識到自己有沒有問題。比如，在此次矛盾中，我的立場是，我自己的個性就是這樣。如果你是因為自己的"個性"和同事發生的矛盾，那麼，在絕大多數情況下，可以說明你自己的"個性"是錯誤的。
所以，為了能夠更好的化解與同事的矛盾，必須正視自己在矛盾中的立場。只有這樣，才能有利於矛盾的化解。
在矛盾化解的過程中，需要堅持以下幾點行為原則：
1.不要再去理論
很多人在矛盾發生以後，一直在內心耿耿於懷，在好勝心的驅使下，可能會和同事再次去理論一番。
這樣的理論不是在解決矛盾，而是在進一步激化矛盾。想象一下，去找同事再次理論，無非就是想要說明自己是對的，別人是錯的。這其實根本就不可能理論出那個贏，那個輸的，對於後期想要更好的解決矛盾是沒有一丁點兒的幫助的。
2.與產生矛盾的同事保持一定的距離
俗話說："距離產生美。"在雙方處理矛盾的過程中，因為還沒有完全的將矛盾解決掉，為了避免再次發生矛盾，雙方或一方與另一方可以選擇保持一定的距離。
3.不要在別人面前提起
很多人在與同事產生矛盾以後，就會與自己最近的同事嘮叨，說與自己發生矛盾的同事的很多不好，這其實是非常錯誤的做法。
在網絡中經常看到這樣一句話："職場中，沒有永遠的朋友，只有永遠的敵人。"你今天和這位同事發生了矛盾，就不代表明天和你最近的同事因為工作上的事情不發生矛盾。
如果你喋喋不休的向其他同事述說了，可能你所有話語的漏洞，就會成為明天別人攻擊你的把柄。
【小結】：
在發生矛盾以後，一定要準確的定位出自己的關注焦點，堅持正確的行為原則，將加深矛盾的所有影響因素都排除在外，為下一步更好的解決矛盾打好堅實的基礎。
四、與同事在工作上發生矛盾，在矛盾的解決過程中，需要怎麼樣做才能消除矛盾？
在上面的內容中，我將與同事在工作上產生矛盾的情景、原因、所站的角度、以及應該關注的焦點和堅持的行為原則做出了詳細的分析和闡述，接下來，我將最終的矛盾解決方法列舉出來，以供參考。
在闡述方法之前，有一個很重要的點需要表明，就是在面對面解決矛盾之前，最好能夠找一個"第三方"來出面調停，這個第三方必須具有一定的威信，是矛盾雙方都認可的人。第三方可以在矛盾的化解過程中起到引導，制止，促進，調和的作用。
1.以不再產生次生衝突為原則
很多人在解決矛盾的過程中，本來想和和氣氣的，但是因為雙方在溝通的過程中，提起了當時發生矛盾的情況，因為無法控制住自己的內心，又勾起了各自內心的憤怒，於是，又再一次發生衝突。
俗話說："一個巴掌拍不響。" 如果在解決矛盾的過程中，有其中一方能夠控制住自己的內心，另一方想要衝突，他也衝突不起來，也就能很好的避免次生矛盾的發生。
2.情緒穩定，在語言上要委婉溫和
很多矛盾得到有效的解決，都是基於在溝通的過程中，由於雙方情緒的穩定，而帶來了最終的圓滿解決。
實際上，只要雙方或其中的一方一直能夠保持"平心靜氣"，在溝通的過程中，即使有一方比較激動，也不會在語言上"鉚對鉚，釘對釘"的。
所以，矛盾解決的過程中，把自己的情緒控制在穩定的狀態，在語言上能夠達到委婉溫和，這樣勢必利於矛盾的有效解決。
3.自己做的不對的地方，向對方真誠的道歉
在矛盾化解溝通的過程中，如果自己已經認識到自己的錯誤，或者在現場第三方指出了你的錯誤，一定要及時的向對方承認自己的錯誤，並向對方真誠的道歉。
想象一下，對方看到你能夠認識到自己的錯誤，並且向他真誠的致歉，他自己在內心也會降低對你的仇視，開始反省自己的過錯，可能還會效仿你，也向你真誠的道歉。
這樣做的話，矛盾的解決就會向著更有利的方向去發展。
4.認真的傾聽對方的想法和意見
在矛盾解決的過程中，你們誰都不願意對方三心二意的對待自己的言行，或者直接打斷，一定要認真的傾聽對方的想法和意見，並結合當時的情景去理解一下對方。
這樣做的話，一是能夠做到尊重對方；二是能夠站在對方的角度思考問題，可以減輕自己內心的仇視。
5.在結束時，雙方可以握手或擁抱
在心理學上有一個名詞叫做"人際距離"，人際距離的大概意思就是說，彼此熟悉者，就親近一點，彼此陌生時，就保持距離。
在通過語言的交談化解了矛盾後，為了更進一步的消除還餘留在內心的那麼一點點的矛盾影子，雙方可以通過握手和擁抱，來增加一下彼此之間的正向距離。這樣的話，可以起到完全消除彼此間的隔閡，徹底的將矛盾化為烏有。如果你相信的話，可以去試試。
【小結】：
與同事在工作上發生矛盾，在化解的矛盾的過程中，關鍵是內心要保持真誠，以化解矛盾為目標。請堅信，只要有這樣的心態，再艱難的矛盾也會被成功化解掉。
【總結】：
與同事在工作上發生矛盾並不可怕，可怕的是發生矛盾以後，雙方不去及時的以一種正確的姿勢去化解。人在職場，同事其實就是生命中的一個過客，為了使我們的人生或職場生涯在多年後能夠留下美好感，在工作中儘量保持心平氣和，避免矛盾的發生。
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