在戰場上，需要能夠帶來勝利的將軍，同樣的道理，在職場中，老闆也需要那些能夠克服困難，將結果而不是問題留給自己的員工。一名優秀的員工應當及時有效地解決工作中的問題，把最好的成果留給老闆。
1.問題到此為止
在某企業的季度會議上，營銷部經理說：“最近銷售不理想，我們得負一定的責任，但主要原因在於對手推出的新產品比我們的產品先進。”
研發經理“認真”總結道：“最近推出新產品少是由於研發預算少。大家都知道研發預算本就杯水車薪，近來還被財務部門削減了。”
財務經理馬上接著解釋：“公司成本在上升，我們必須能節約就節約。”
這時，採購經理跳起來說：“採購成本上升了10％，是由於俄羅斯一個生產鉻的礦山爆炸了，導致不鏽鋼價格急速攀升。”
於是，大家異口同聲說：“原來如此!”言外之意便是：大家都沒有責任。
最後，人力資源經理終於發言：“這樣說來，我只好去考核俄羅斯的礦山了?”
這樣的情景經常在企業內上演——當工作出現困難時，各部門不尋找自身的問題，而是指責相關部門沒有配合好自己的工作。相互推諉、扯皮，責任能推就推，事情能躲就躲，最後，問題不了了之。
美國總統杜魯門上任後，在自己的辦公桌上擺了個牌子，上面寫著“book of stop here”，翻譯成中文是：問題到此為止。可以理解為，讓自己負起責任來，不要把問題丟給別人。
要想贏得老闆的信任，成為一個不把問題留給老闆的人，我們就必須改掉推脫責任的壞習慣。犯了錯誤首先要反省，自己的行為是否有錯誤的地方，如果有，就應該勇敢地承擔責任，誠懇地承認錯誤，並且要改正自己的行為，積極地尋求補救的辦法。
不把問題留給老闆的員工，才是老闆心目中值得栽培的人才。
2.越能解決問題，越能體現自己的價值
美國內戰爆發後，從西點軍校的一名畢業生，到一名總指揮官，格蘭特升遷的速度令人咋舌。
格蘭特將軍擔任聯邦軍隊總指揮官期間，紐約方面派了一個牧師代表團到白宮求見林肯，要求撤換格蘭特。林肯耐心地聽他們講了一個小時。然後林肯說：“諸位還有話要說嗎?”代表們說：“沒有了。”於是林肯問道：“諸位先生，你們講得很好，我想請你們告訴我，格蘭特將軍喝的酒是什麼牌子的?”大家回答說：“不知道。”林肯說：“這太令人遺憾了。如果你們能告訴我是什麼牌子，我將派人購買該牌子的酒10噸，送給那些沒有打過勝仗的將軍們，好讓他們也像格蘭特一樣打幾場勝仗!”
為什麼林肯總統這麼器重格蘭特？因為在當時的局勢下，聯邦軍隊大部分的將領一直在打敗仗，只有格蘭特總是能利用手中有限的軍隊、有限的武器，創造戰場上的最大勝利。
能否“創造良好的結果”，正是檢驗員工價值優劣的標準，是證明能力大小的尺度。一個員工是否優秀，關鍵要看他所創造的價值大小，看他是否能夠解決好公司交給他的問題。
3.沒有解決不了的問題，只有解決不了問題的人
“千金易得，一將難求”，企業的競爭歸根結底是人才的競爭。每一個企業無時無刻不在尋找那些能夠推動企業發展，為企業創造最佳業績的員工。對於這類員工，企業會給他們豐厚的待遇和廣闊的發展空間。
只有積極找方法的員工才能夠為企業創造出更高的效益，成為推動公司發展的關鍵力量。
王光和張頤同時供職於一家音像公司，他們能力相當。有一次，公司從德國進口了一套當時最先進的採編設備，但是說明書是用德文寫的，公司裡沒有人能看得懂。老闆把王光叫到辦公室，告訴他：“我們公司新引進了一套數字採編系統，希望你做第一個吃螃蟹的人，然後再帶領大家一起吃。”王光連忙搖頭說：“我覺得不太合適，一方面我對德語一竅不通，連說明書都看不懂；另一方面，我怕把設備搞出毛病來。”老闆眼裡流露出失望的神色。他又叫來張頤，張頤爽快地答應了，老闆很高興。
張頤接下任務後就忙碌起來。他對德文一竅不通，於是就去附近一所大學的外語學院，請德語系的教授幫忙，把德文的說明書翻譯成中文。在摸索新設備的過程中，他有很多不明白的地方，也在教授的幫助下，通過電子郵件，向德國廠家的技術專家請教。短短一個月下來，張頤已經能夠熟練使用新的採編設備。在他的指導下，同事們也都很快學會了使用方法。張頤因此得到老闆的讚賞。
以後，有什麼任務，老闆總是第一時間找到張頤。因為他知道，張頤不會讓他失望。
“沒有解決不了的問題，只有解決不了問題的人”是自信與勇敢的體現，表明了一個人對自己的職責和使命的態度。只有抱著這樣心態去做自己的工作，才能解決好工作上的問題，完成自己的工作使命。
工作中，企業看重的是業績，要的是結果。作為一名合格的員工，就應當認清自己的工作使命，把問題留給自己，把成果帶給企業。
