即便是當下這個用戶個性化極強的移動互聯網時代，粗放式營銷仍然屢見不鮮：以大水漫灌的方式將一句slogan遍及各大流量渠道，用這種粗放營銷的方式對消費者進行洗腦。雖然簡單粗暴且令人反感，但海量用戶中總能擊中那麼一些。可是，難道就沒有一種辦法，能夠幫助品牌商找到合適的用戶，以合適的方法，在合適的時間節點輸出內容，改變用戶心智，最終實現合適的雙方互惠？
這一連串關於“合適”的要求非常難做到，其前提條件是完成對消費者的精準洞察，這不僅需要海量數據庫，還需要極強的分析研究能力。但京東最近似乎“啃”下來這個極其堅硬的“果子”。
5月15日，京東戰略發佈的營銷平臺產品京洞察，是一款通過大數據實現對消費者的智能洞察，來幫助品牌讀懂用戶需求的產品。難能可貴的是，京東沒有將這一產品獨家壟斷，而是據此打造開放生態平臺。
用數據洞察用戶 讓營銷回歸本質
京東集團副總裁市場營銷部負責人門繼鵬認為，“知人”勢必是營銷的立題點。因為營銷不變的本質是獲取消費者的心智並達到交易，由此，人、內容、場景作為營銷三要素，也不會改變。據此，京東開發了JDBrandEco生態，從人、內容、場三個要素來展開應用模塊，讓營銷回歸其本質。而此次發佈的京洞察，正是JDBrandEco生態中的“知人”模塊構成要素。
京東的自信有著堅實的依據。據京東集團市場營銷部營銷平臺管理部負責人劉婷婷介紹，京東擁有的大量真實用戶以及海量數據資源積累，都將成為京洞察“知人”的素材。不僅如此，京東還通過300多個用戶標籤，把數據還原成一個個可被描述的用戶畫像。同時，通過廣泛的第三方合作拓展數據資源，京東正在以數據為基礎，幫助品牌商實現營銷升級。
在大數據的基礎上，京洞察通過合適的時間、合適的方式，實現定製化觸達，並通過平臺聯動打造互惠模式，同時利用激勵機制助力信息反饋。由此，京洞察能夠幫助品牌商和消費者進行有效溝通，最終實現數據精準投放。這就是京洞察尋找“合適”營銷方案的路徑。
從洞察到共贏，為營銷打破圍牆
手握“知人”利器京洞察，京東如同掌握了強大的磁石，吸引大量合作伙伴，從而建立起一個無界營銷盟國。以至於，京洞察的發佈活動，直接被命名為“生態聯盟啟動會”。
這一生態聯盟並非橫空出世，而是醞釀良久。京洞察本身就是這種“無界”理念的成果：一方面，京東的大數據不僅來自京東自身積累，還包括第三方數據源，從而使得數據庫更加全面；另一方面，京東和市場研究機構開展廣泛合作，使得數據有能力深入各個領域。例如京洞察攜手個案研究公司益普索集團共同推出聚焦高價值品質人群的洞察產品【京·益品建】，攜手攜手戰略諮詢智庫平臺媒介360共同推出的聚焦年輕人研究的洞察產品【京·青春π】。通過上述產品，京洞察可以實現針對不同人群的定製化服務。
受益的並不僅僅是品牌商和消費者，也包括合作機構。在當日啟動會的圓桌論壇環境，來自學界、市場研究行業、大數據領域的知名代表就行業發展現狀與未來進行了深度的探討，其中有合作機構表示，他們在此次跨界合作中，獲得數據賦能，實現商業模式的升級。京東基於京洞察的廣泛合作，能夠充分說明無界營銷這一理念逐漸得到越來越多品牌商和媒體的認同。
京洞察帶來的生態聯盟剛剛成立，作為無界營銷的一環，京洞察將在未來不斷打破營銷圍牆。在1.0時代，京洞察已經可以實現針對不同人群的定製化服務，據劉婷婷介紹，2.0時代的規劃已經啟動，“未來，我們將為大家提供完全免費的問卷服務、億級會員樣本、上千個用戶標籤打造的精確用戶畫像以及真正意義上的實時數據分析能力。”
我們完全可以想象，在一個真正無界的營銷盟國中，京東完全可以通過最廣泛的合作，在完成“知人”與精準策略提供的基礎上，解決場景、內容、渠道、流量等一系列營銷問題，最終成為粗放營銷的終結者。
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