“新冠”肺炎疫情期間，您一定聽說過一個熱詞：“非接觸式”辦稅。
疫情防控不能鬆勁兒，復工復產也耽擱不得。辦稅大廳是人員密集場所，眼下肯定是高危區域，可納稅人的涉稅業務如何辦理，如何承載？面對難題，稅務機關想出了推行“非接觸式”辦稅的妙招，一句話總結那就是：“涉稅事、網上辦，非必須，不窗口”。
對於海淀稅務局來說，推行“非接觸式”辦稅，倡導“不見面”服務，同樣是對徵管“操作系統”的重啟和刷新。大廳流量要控制，前臺受理要壓縮，納稅人網上辦稅習慣要儘快引導建立，徵管資源配置要迅速由前端向後臺平移，稅企之間要儘快適應“不見面”的相處新模式……
改革，本就是走出舒適區。徵納雙方要適應新的辦稅模式，稅務人員更要扮演新角色。在接下來的一週，我們將帶您認識六位年輕的稅務幹部，講一講他們和自己神秘“新角色”之間的故事。
角色六：在線輔導的“網紅主播”
在線輔導的“網紅主播”：貨物和勞務稅科
曹占強
疫情期間，在線教育作為“宅經濟”代表，一下子火了。很多老師自稱“被迫營業”，變為平臺主播錄製網課，學生們化身為直播間網友，每日打卡點贊。可貨物和勞務稅科的曹占強萬萬沒想到，因為要推廣“非接觸式”辦稅，組織要求，抗擊疫情期間要他發揮所長，追熱點，錄網課，解疑惑，全力當好一名“網紅主播”。
錄製微視頻，曹占強已經是“老司機”。2019年3月，他主講的政策輔導系列微視頻《曹老師小課堂》第一期正式上線，截至目前，已經播出60餘期，累計播放量10萬+。但是“老革命”遇上了新問題：疫情期間，新政出臺速度快，頻率高，如何在“形式求新”與“內容求實”找尋平衡，讓納稅人既愛看又能懂，更加考驗主播的功力。
為此，在全局小夥伴的支持下，他牽頭優化了主創團隊和製作流程：政策內容要及時精準，劇本要通俗活潑、演員要演技和業務雙過硬、拍攝要高清晰多角度，標題要引人注目……甚至他還為此自備了拍攝雲臺和提詞器，可以說是已經武裝到了“牙齒”。
曹占強正在錄製《曹老師小課堂》疫情專題節目
2月18日，抗擊疫情主題小課堂首期播出，講解疫情防控有關稅收優惠政策，隨後他漸入佳境，連續推出《某居家隔離財務人員，竟這樣登錄電子稅務局!》《OMG，徵期deadline竟然延長到這個時間?》《你領票，我買單!海淀企業快來享用網上領票“霸王餐”》三期主打微視頻。精心的準備收穫滿滿，上線不到一週，三期視頻累計播放量已達1.5w+，“曹老師”的網紅之旅首戰告捷。作為新晉網紅，曹占強想引用他在拍攝時即興創作的小詩作為結尾寄語：
“希望病中同胞早日康復，
希望受困企業重現輝煌，希望疫情快些結束，徵期不必再調整，希望生活忙碌如常。”
曹占強說：“只要有人看，我就拍下去。”
看起來，“曹老師”的主播之路才剛剛啟程。
曹占強在視頻課程中為納稅人講解稅務知識
疫情期間，我們與企業見面少了，但服務不會減少，面對面的線下培訓少了，但心連心的線上輔導從未缺席。這些“非接觸式”辦稅幕後神秘新角色，說神秘，也不神秘，其實正是海淀稅務人想企業之所想，急企業之所急推出的暖心服務。抗“疫”路上，海淀稅務是企業的陪伴者，更是護航員，眼下的難關，我們攜手一起度過。您安心復工發展經濟，我們用心送上政策支持，等到疫情結束，摘去口罩，我們同看中國經濟春暖花開!
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策劃：周益衡 閆志良
文案：薄玉迎
供圖：閆志良
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