3月3日晚，阿里杭州總部，阿里巴巴第五屆“橙點公益榜”頒獎禮舉行。現場以向日葵為主要元素進行佈置，每個人的座位上都放著一束向日葵。
該獎項被稱為“阿里巴巴員工最高規格獎項”，又有員工公益“奧斯卡”之稱，還有媒體稱之為阿里“最大的年終獎”。
井賢棟、邵曉鋒、孫利軍等多位集團合夥人出席，併為獲獎者頒發獎項，以此表彰那些解決社會問題、積極參與公益的阿里員工和項目。
阿里娛樂戰略委員會主席高曉松上臺發言：“一個有共同信仰的組織做出來的公益更具普惠意義。”
第五屆“橙點公益榜”年度十佳項目名單
阿里巴巴社會公益部員工公益負責人子略認為，今年獲獎公益項目的整體特點是更加下沉，對於社會問題的洞察更深刻，“在歷屆橙點公益榜的評選中，最重要的一點，就是項目是否解決了社會問題、是否為社會創造了價值。”
“公益資本論”觀察到，這10個獲獎項目涉獵範圍甚廣，彼此之間幾無業務關聯，既有脫貧項目，也有反詐騙、信息無障礙項目，並非自上而下規劃出來的項目，而是依託阿里內部“公益創業”機制，由基層員工自下而上生髮的產物。
一方面，員工在日常工作中發現社會需求，並將需求和集團資源、業務方向等作結合。這並不是一個被設計出來的東西，做與不做，往往取決於員工自身的主觀能動性。
當然，在另一方面，阿里高層提供了至關重要的動力機制，他們提倡的公益理念在整個組織中創造出一種共同的使命感。集團也為員工公益創業提供了諸如資金、資源等方面的實際支持，類似“橙點公益”這樣的獎勵機制賦予員工榮譽感和成就感。
3月3日，阿里杭州總部，園區以向日葵為主要元素進行佈置
1、
員工的自主性在“1㎡溫暖愛心驛站”中體現得很充分。
2019年末，哈爾濱大雪。阿里員工潘玉婷在拜訪商戶時發現，一位外賣小哥躲在一家店的門廊裡避雪，他偷瞄著老闆，生怕被攆走。
外賣小哥的眼神觸動了潘玉婷，她當時就跟老闆說：“門口一平米的空間也沒啥用，不如開放給這些小哥，還有司機、快遞員，讓他們有一個休息的地方。”
潘玉婷由此萌發了她的公益項目——1㎡溫暖愛心驛站：商戶開放1㎡空間給戶外工作者，供其休息、充電，或是喝點熱水。據悉，第一批建立了88個愛心驛站，目前已擴展到超過10000家，累計覆蓋全國30多個城市，獲得10000多個商家支持，服務了數十萬戶外工作者。
潘玉婷是一位東北姑娘，在橙點公益頒獎禮上，她身著小西裝搭配開叉裙，綁著高馬尾，一副黑框眼鏡，談吐豪爽幹練。
阿里特地為此次頒獎禮鋪上紅毯，顯得尤為隆重，右一為潘玉婷
第一批驛站主要在東北地區搭建。當時，潘玉婷負責跟阿里本地生活的一線業務員溝通，請他們去聯繫商戶加入，並找企業拉來贊助，作為物料、傳播費用。驛站搭好後，再把清單地址等告訴負責物流的同事，由他們同步給騎手。
溝通是最大的成本。潘玉婷說，有一段時間，她一天可能會接到幾十個業務員的電話。“我要跟100個業務員one by one去談，可能才有10個人支持我，這10個業務員又可能要跟10萬家店談，最後才談下來1萬家店的落地。”
“因為參加橙點公益，我看到了更大的世界。”潘玉婷說在頒獎禮看到很多項目把技術和產品結合起來，她感覺很有啟發，也很受鼓舞，“驛站這個項目是很接地氣、低門檻的，只要有一塊地方，有物料就可以去做。如果多借用到阿里的能力，把它常態化、體系化、產品化就更好了。”
在潘玉婷看來，這個項目不是一個純粹的個人行為，而是在阿里集團的框架下，把業務與公益結合了起來，運用平臺的力量，把b端、c端、贊助方、媒體都拉進來，才形成一定的影響力。“我不能說這完全脫離我的工作，但它並不是我的工作目標和KPI。”
潘玉婷還記得，有位大姐抬著頭對她說：“咱們東北外賣員老有福了。”
這句話讓她有點腎上腺素飆升的感覺，“一定要做下去。”
2、
其實，在許多大廠裡，不少員工也有運用平臺資源策動公益項目的想法，但公司的日常管理機制很難對此進行支持，但在阿里，一種自上而下的公益文化，為員工跨部門整合資源提供了條件。
以阿里巴巴客戶體驗事業部（CCO）的“小棉襖計劃”為例，據發起人霂藍介紹，參與“小棉襖計劃”的項目組成員約有30餘人，有做產品的，也有做運營的。此外，還有300多位分佈在全國各地的阿里客服作為志願者，自願報名培訓上崗，為老人提供電話服務。
在淘寶輸入“小棉襖計劃”，阿里客服將為老人提供一對一電話服務，服務內容包括網上繳水電費、網上購物等
霂藍一度負責統籌協調，“例如做好規劃，這個月重點要實現什麼，產品端要負責什麼，這樣每個人都能夠清晰的知道該在什麼時間內完成什麼事情。”
“項目組很少開大會，一般通過釘釘群開小會，各種一對一，一對N去溝通，需要什麼就去找相應的人對接。”霂藍認為，最大的成本在於溝通，關鍵得找到在某個業務上比較有優勢的人，找到對的人做，不認識就去打聽，比如誰比較擅長志願者培訓，就找他幫忙。
有段時間，霂藍每天加班到10:00後，還得在各種時間找人聊天溝通。儘管如此，她還是覺得，在阿里做公益這件事相對很順利。按她的說法，自下而上的意識和自上而下的鼓勵及支持都有了。
具體而言，首先，參與者都很認同這個項目的價值，事業群的領導也很認可，並願意為之站臺，上上下下都有共識；第二，儘管入職時間並不長，霂藍感受到，“在阿里，可以理直氣壯的去做公益。”
她說，很多角落都有零零散散的機制存在，集團會給予資金、資源上的支持，“小棉襖計劃”的5萬元啟動資金即來自“橙點公益孵化基金”；另一方面，同事們也覺得既然是做公益，能幫則幫。
“小棉襖計劃”團隊成員眾多
很難想象，在別的集團公司，這樣大範圍的跨部門交流，並且沒有KPI的激勵，會進行的如此順利。
3、
從2015年阿里巴巴公益1號誌願者馬雲提出的“人人3小時”公益倡議，到2017年的“橙點公益榜”，再到2020年的“橙點公益孵化基金”，這客觀上在阿里內部催發了一股“公益創業潮”。如螞蟻森林、“團圓”打拐系統等現象級的公益項目，就是這股潮流的產物。
我們的觀察中，聲稱要把公益理念作為企業戰略的公司很多，但絕大多數公司，其公益的主要陣地都在企業的一個部門中，要麼是企業基金會、要麼是CSR部門，企業的其他部門頂多是“配合”，而談不上有什麼主動性。
阿里高層對公益的重視，在中國企業界是非常罕見的。
2017年初，為了鼓勵員工主動利用業餘時間發起公益項目，用創新手法做公益，阿里集團舉辦了首屆“橙點公益榜”，對員工公益項目進行評選。
2020年4月，阿里巴巴集團宣佈設立“橙點公益孵化基金”，首批投入1億元，以商業創投的模式激發員工創造出更多、更優秀的公益項目，為社會創造價值。
按照阿里的說法，該基金是全球首個員工公益專項基金，此舉是為了給這些對公益有熱情、對公益有想法的阿里人提供資金支持和舞臺，發揮阿里經濟體的商業優勢、技術優勢解決社會需求。
有橙點公益榜的獲獎者表示，集團合夥人親自頒獎，已經是很大的表彰。她說：“平時業務上得做到多優秀？才能獲得合夥人層面的肯定。”
螞蟻集團董事長井賢棟還表示，阿里希望今年能專門設立一個橙點公益名人牆，以此向每一位傑出的阿里人和公益人致敬。
4、
很多互聯網公司都沒有意識到，他們雖是由風險資本驅動的私人公司，但提供的卻是公共服務。
以阿里為例，他們為人們提供虛擬購物場景、線上金融、網絡辦公環境等服務，在某種程度上，這些都屬於數字時代的公共設施，關係著很多人的工作和生活，本身有著極大的公益屬性。
當然，作為私人公司，為股東創造價值是應盡的義務，但如何更好扮演“公共服務提供者”的角色，才是一個互聯網公司能夠持續發展的根本。
阿里曾提出，要做一家至少要活102年，力爭跨越3個世紀的公司，他們足夠清楚的知道這一點，公益，不是手段，而是目的。阿里高層也多次在不同場合表示，履行社會責任是阿里的核心競爭力。
道理很多人都知道，但是怎麼做？如何落地，如何調動員工的積極性並贏得政府、社會的信任和支持？
阿里以“橙點公益榜”為特點的一整套企業公益文化非常值得新經濟公司借鑑，阿里將自上而下的公益文化下沉，與自下而上的員工結合所長參與公益相結合，並以一年一度的“橙點公益榜”為節點進行歸總和輸出，這在互聯網行業是很少見的。
在歐美世界，營利與非營利之間有著相對更清晰的界限，企業的公益活動一般主要由企業基金會來承擔，而且往往講究基金會與公司業務相分離，運作規範，但也缺乏創新的空間。
而在中國，互聯網公司是新興行業，公益事業也是新生事物，兩者之間有著更大的可能性。這種以解決社會問題為導向，公益與業務相結合的混合模式探索，也許能夠給中國公益帶來更多啟示。
