在職場，經常可以聽到“溝通”這個詞，可見溝通的重要性和普遍性。溝通的技巧和方式很多，語言溝通是最常用也是最方便的有效溝通方式之一。語言是每一個成功者的基本功，總結和學習怎樣利用語言與各種類型的人溝通是職場人的必修課。
簡單地說，溝通要注意原則、技巧。原則是內容要熟悉，語言要清晰，觀點要明確，問題要有反饋，溝通要主動，態度要積極。技巧是要注意有效表達、有效提問，更重要的是要將更多時間用於傾聽，而不是傾吐。
具有語言感染力的人，憑藉的都不是語言的強度，而是語調的親切感和協調感。那些推心置腹循循善誘的話語，易於讓人信服。人類的心理是很微妙的，他們並不是因為一個人所講的內容很有道理就會完全信服，他們還要顧及表達方式。即使是正式場合的談論，聲音過於激烈也會讓人產生“此人強詞奪理，所說之詞不足為信”的想法。
與不同的對象溝通，有不同的方式方法。溝通不但要講究方式方法，還要因人而異。例如：與上司溝通時要學會利用合適的機會，讓上司在有限的時間內注意聆聽自己對工作的見解，應該是簡短有力的概括，而非絮絮叨叨的闡述。
同事之間也要注意，因為相互有著利益關係，所以溝通時最關鍵的是搞清楚雙方的角色關係。當你過多的關注自身利益的時候，可能對方對你說的根本沒什麼感覺，此時談話就無法進行下去。所以畢竟是朝夕相處的人，即使有利益之分也最好不要把關係鬧僵，在溝通時多站在對方的角度想問題，會順暢的多。
另外，除了言語上的溝通，身體語言也不可忽略。視線的接觸和表情構成了溝通效果的大部分，但是使用身體其他部分也能有助於樹立良好的印象。不同的身體姿勢能使溝通的內容增色或減色。在不同場合使用一種或多種手勢以加強自己的表達效果，保證能用合適的視覺強化自己的語言信息，這些都是職場有效溝通的秘訣。
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