線上點餐、主廚“帶貨”,餐飲業開啟“新吃法”

“五一”小長假已經開啟。隨著國內疫情防控形勢持續向好,各地各部門積極行動,有序推動各類商場、市場復商復市,一度受到影響的線下消費市場,又煥發出新的活力。不過,這個“五一”有點不一樣,線上點餐、主廚“帶貨”,餐飲業開啟了“新吃法”!

湖北武漢,老字號餐飲店“蔡林記”門口排著隊,消費者們陸續拿到了期待已久的熱乾麵。面對新冠肺炎疫情給餐飲業造成的危機,這家老字號化危機為轉機,開始探索線上業務。在鼓勵消費者從外賣平臺下單之外,“蔡林記”積極開發了自己的微信自助點餐平臺。這樣的方式,得到了消費者的認可。

消費者

挺方便的,在網上一下單,馬上就可以自己來取。

線上點餐、主廚“帶貨”,餐飲業開啟“新吃法”

人們都說,沒有什麼煩惱是一頓火鍋解決不了的。最近,不少火鍋店也提供了線上下單,可自提、可配送的服務。從火鍋底料到配菜、調料,商家全都按照衛生流程嚴格打包。“五一”期間,消費者在家也能吃上熱騰騰的火鍋。一家火鍋店的店長感慨,線上業務既方便了消費者,也減輕了門店的經營壓力。

我們的油、底料,包括裡面的配料都會配好,客人在家裡,添加兩斤水,就直接煮開就可以了。

線上點餐、主廚“帶貨”,餐飲業開啟“新吃法”

中國烹飪協會會長姜俊賢說,在按下重啟鍵後,各大商家都拿出了“十八般武藝”,尋求突破和新的發展轉機。

通過這次疫情,餐飲企業也更加認識到網上銷售、線上銷售的重要性。很多餐飲企業開始開發一些小程序、短視頻。

一進去,你就能聞到花椒和辣椒,很香的味道。我最愛的菜來了,水煮魚……

線上點餐、主廚“帶貨”,餐飲業開啟“新吃法”

李宏光

某餐廳主廚李宏光搖身一變成為了直播間裡的主播。他對著屏幕和話筒,介紹餐品、發放優惠券,以此吸引消費者。

自己畢竟是後廚出身,後廚和前廳,從後到前,對我來說是一個很大的跨越。

李宏光

線上點餐、主廚“帶貨”,餐飲業開啟“新吃法”

在主廚線上的全程指導下,消費者做出了一道道色香味俱全的菜餚。這種新的消費方式,讓消費者們很有成就感。

消費者

這個方式很好的。第一它健康又安全,第二經過大廚的指點,很好學,一下子就學會了。

餐飲業的“新吃法”不僅體現在方式上,也體現在產品上。中國飯店協會研究院的調研結果顯示,最近一段時間,餐飲企業進行了多項策略調整和創新轉型。其中,有不少餐飲企業正在發力半成品菜。例如,廣州酒家堅持“餐飲+食品”雙輪驅動戰略,加快半成品的上市速度。同和居飯莊、杏花樓等老字號品牌也紛紛將經典菜式開發成半成品售賣。某米粉品牌創始人張天一說,銷售半成品,給他們帶來了出乎意料的收穫。

裡面有完整的湯包、一份米粉,煮好跟門店的感覺一樣。對餐飲企業而言,其實拓展了一個新的消費場景,原來更多的是到店生意,現在多了到家場景,這兩部分本身也存在很好的商業模式和業務補充。

宅在家裡很久了,不少人都希望在五一假期能夠走出家門,下個館子。不過,疫情防控期間,想要享受堂食服務,就得遵守規則。西貝莜麵村北京西單君泰分店高經理就介紹,他們店裡是按照標準,嚴格落實防疫措施的。

堂食顧客在門口必須登記,進行測溫,再洗手消毒。現在3位以上是不允許接的,桌子與桌子餐位之間不能低於1.5米距離。

線上點餐、主廚“帶貨”,餐飲業開啟“新吃法”

測量體溫、佩戴口罩,這些已經成為進店就餐的標配。與此同時,不少餐廳的桌子上還整齊擺放著公筷公勺。疫情發生以來,消費者更加重視衛生、重視健康。這樣的積極變化也讓公筷公勺的推廣工作進展得很是順利。目前,這一餐飲業新風尚已經得到了消費者的支持。

消費者

我覺得提倡一種健康的生活方式,是每個公民應該參與的。特別是在疫情期間,這種健康的生活方式是該倡導的。

中國飯店協會研究院副院長張翔表示,餐飲業正在有序復甦中。在這期間,轉型升級和疫情防控要雙管齊下。

建設綠色餐廳、綠色飯店,提供分餐進食、公勺公筷。加大例如成品、半成品的開發銷售,積極轉型新零售。同時,積極實現數字化轉型,在數字化轉型中,不斷加強食品的可溯性,保證食品的安全。

“預約”成標配、“周邊”人氣旺,“五一”旅遊開啟了“新玩法”

記者:劉倩茹責編:吳 桐編審:劉志軍圖片來源:IC photo


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