4月11日、12日，我局分管領導帶隊調研參加放心消費創建的轄區商業體。我局分管領導在與商業綜合體管理方座談中強調：履行好企業管理職責，對商戶加強教育引導，共同開展放心消費創建活動；結合企業自身特點，突出創建特色，爭創放心消費示範單位；形成內部商戶投訴快速處理機制，做到消費糾紛“不出門”；重點加強對預付費商戶的監督管理，在屬地市場所的指導下，建立企業自己的保證金制度和群體性投訴預警機制。座談會上，商業綜合體管理方負責人分別就放心消費創建開展情況、預付費商戶保證金制度的建立和無理由退貨推進情況進行了彙報。
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