广州“最安静”的星巴克来了!全国独有!

-----广州美食圈,每晚带你吃掉广州-----


广州文德广场这家星巴克变了!

TA可能是全国最安静的星巴克

也是最细节控的星巴克

点单时间也许会比别的店长

但来这里的人从不抱怨

广州“最安静”的星巴克来了!全国独有!


广州“最安静”的星巴克来了!全国独有!


#01

星巴克中国首家手语店


2019年5月19日(全国助残日),

星巴克中国第1家手语门店在广州正式营业。

位于东方文德广场的这家星巴克,由一间普通门店升级改建而成,是星巴克继在马来西亚,华盛顿后,全球第3家手语门店。


广州“最安静”的星巴克来了!全国独有!


这家星巴克有14 位听障咖啡师和 16 名健听咖啡师,他们和顾客沟通,一般会手势比划,或者用小本,所以TA也是星巴克在中国3800多家门店中“最安静的一家星巴克”。

广州“最安静”的星巴克来了!全国独有!

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“在这里,用心聆听爱的声音。”

作为星爸爸的死忠粉,刚来到就发现门口logo和遮阳伞上的“Starbucks”英文,全都换成了手语姿势,一个手势代表一个字母。就像是无声的欢迎。


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手语店里的咖啡伙伴,对客人都很友好。进入门店,也许你不会听到那一声熟悉的“HELLO”,但热情的手语姿势——“你好”,依旧让人会心一笑。

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店里的巨型壁画很吸睛,细问才了解,这是艺术家和听障伙伴共同创作的作品,不同材质的“咖啡豆”联结着每个充满爱心的手,爱就此传播出去。


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“我们听不见你的声音,但很乐意为你服务”

为了创造无障碍沟通的点餐环境,店里在细节上也做了不少调整,特别是点餐过程,双面点单屏,专属编号的饮品和蛋糕,点单手写本……都是独一无二的存在。

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因为沟通问题,这家星巴克的点餐时间会比其他店长,如果你选择来这里喝咖啡,请多给点耐心~


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店内还售卖周边限定商品,大多是听障艺术家的设计,笔记本、环保袋、马克杯……代表“比心”的手语姿势和充满冲击力的色彩搭配,无一不展示着他们的用心。


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#02

在这里,能感受到他们对梦想的坚持


“咖啡豆不说话,用心聆听,你能感受到它灼热的梦想 :成为最好喝的咖啡。”--Faday。

Faday是在星巴克工作了7年的听障伙伴 ,因为对咖啡的热爱,她靠自己的努力,成为了星巴克在中国的第一位听障咖啡大师。

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和faday一样,很多听障咖啡伙伴,都因为心里对梦想的热爱,而在各地的星巴克认真生活,努力工作着。

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在手语店的每一个听障咖啡伙伴,都具备专业的咖啡知识和技能,甚至比普通伙伴更加严格要求自己,只因为心中那份对咖啡单纯的热爱和专注。


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星巴克东方文德店相比于传统意义上的咖啡店,还多了很多社会意义。

这里不仅聚集了各地的听障咖啡伙伴,更为他们创造了平等无隔阂的交流平台,分享更多的温暖。


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出品处每周的手语课堂教学板,店里定期组织举办的手语课堂和咖啡教室,都能让听障咖啡伙伴和顾客有更多咖啡知识和手语知识的交流。

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也许听障让他们和健全人之间有了隔阂,但他们拥有超乎普通人的专注和细心。

他们会在高峰时段和小伙伴hold住手冲吧台,一冲就是一个下午;他们也会更细心留意到客人的困惑,主动上前提供帮助。

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走近这群特殊群体,你就会发现即使命运对他们不公,但他们没有自怨自艾,反而凭着自己对咖啡憨人般的热爱和努力,告诉世人:”在梦想面前,我们都一样。”


广州“最安静”的星巴克来了!全国独有!


写在最后的小啰嗦……

看到他们,圈妹就在反省,平时我们总在抱怨生活累,总在想水逆不顺,但不曾想自己已经很幸运。如果我们的世界里不再有声音,会像他们一样去积极面对世界吗?

广州“最安静”的星巴克来了!全国独有!

最后,希望所有努力的人,都会被生活温柔相待。愿所有为生活负重前行的人,都能在未来闪闪发光。

广州“最安静”的星巴克来了!全国独有!

文案

圈妹

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摄影

阿智、星星眼

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