文章導讀：商品房出現質量問題，剛買的房子就裂縫漏水，業主應該如何維權呢？下面是京雲房產律師團為您提供的維權方案，希望對您有一些幫助。
一、精裝房交房時，小區業主們不滿房屋質量。
最近，南寧一小區的精裝房集體交房了，然而很多業主卻表達了對房子質量的不滿。小區業主王女士說：“當時有物業的人老是催著簽收，那天匆匆忙忙地就簽字收房了，現在發現問題可真不少。”該小區還有多戶業主拒收這樣的房子，那麼到底是怎樣的質量問題，導致大量的業主們拒絕收房和維權呢？下面讓我們通過有關報道和資料給大家逐一解讀。
二、這個小區房子有哪些質量問題？
1、房屋有裂縫且漏水嚴重
根據京雲房產律師團的瞭解，業主陳女士表示：“我們是2018年12月27號收房的，收房後我們發現房屋有漏水的情況。”陳女士家客廳的天花板上，可以很明顯地看到一大片水漬，次臥的情況更加嚴重，水漬上還掛著水珠，用溼度檢測儀檢測，溼度已經快接近50%。陳女士本想著交房後就讓廠家來安裝櫃子，現在因為漏水的問題，導致她計劃落空。
2、還有一個嚴重的問題就是，大理石和牆體有裂縫！多戶業主存在相同問題！住在陳女士樓上的業主李女士表示，陳女士家的漏水現象很有可能是她家造成的。李女士說，今天來看房子時把她嚇了一跳，原來的小水滴已經變成了嘩嘩的流水。
李女士將總水閥打開，衛生間的水龍頭立刻往外噴出大量的水。關了水後，積水也沒有從地漏漏下去，就這麼積在了房裡。現在木地板已經起翹，踩上去晃晃悠悠。
木地板表面完全被水泡著，現在輕輕一踩，這裡大量的水基本全部出來了。因為房間是沒有做防水層的，它的水會通過樓層板滲漏到樓下，對樓下業主的房屋造成損壞，一個是塗料膩子層的損壞，第二個也會損壞下面的牆面還有水電等等。
3、經過多次溝通，但是維修問題難以解決。
業主們表示，從收房到現在已經與物業多次溝通，但一直沒有得到解決。業主們一起在售樓部找到了物業經理。在業主們表明希望溝通整改事宜的來意後，物業經理離開了一會，回來卻說，領導都不在南寧。
看來又是開發商推諉拖延的戲碼。
三、基於以上情況，房產律師提供的法律意見，僅供業主參考。
上海申雲律師事務所團隊通過蒐集相關的網絡信息、新聞報道等多渠道信息，針對該樓盤目前出現的問題，有了一個初步的探討，現出具初步維權方案。
（一）爭議焦點
房屋出現質量問題，在與開發商協商解決無果的情況下，購房者應該如何通過法律途徑維護自身的合法權益？
（二）律師對業主的維權建議
本所基於多年辦案經驗的積累，結合小區發生的相關情況，為那些遇到商品房質量問題，想要通過法律途徑維權的業主擬定了如下的方案及思路，供各位業主參考。
1、前期調查
調取開發商取得的房屋質量驗收的相關申報文件，聘請專業的房屋鑑定機構對房屋的質量問題進行鑑定。前期的這些工作是非常重要的，因為如果協商不成到法院進行訴訟時只有事實清楚、證據確實充分、相關訴求具體明確，符合法律的規定，才會被法院支持。
2、申請相關政府部門出面解決
通過調查取證找出的開發商在樓盤建設中存在的問題，向不同的主管機關發出查處申請，讓這些部門在職責範圍內督促開發商為業主解決問題。
值得注意的是，如果是律師來操作，會將調查結果形成法律意見，有理有據的向相關分管部門進行申請。這與業主拉橫幅、走訪，有著本質的區別。
3、行政訴訟和談判
如果政府部門不予回應或不履行法定職責，我們會針對政府部門提起行政訴訟，目的是給政府施加一定壓力，讓政府介入到我們案件中來。然後通過政府給開發商施加壓力，謀求解決問題的談判機會。
4、民事訴訟和談判
在相關證據收集齊全後，結合前面一系列的工作做訴訟方向的確定。一般來說有三條路走。
（1）房屋出現嚴重質量問題，購房者有權拒收/退回房屋並要求賠償損失。
（2）房屋出現一般質量問題，購房者收房後在保修期內可要求出賣人承擔修復責任。
（3）房屋質量嚴重影響正常居住使用的，購房人可以請求解除合同和賠償損失。
四、京雲律所辦理過的類似案例
（一）很多諮詢我們的客戶都擔心開發商不給退房，以下是一個與該小區情況相似的退房案例，供大家參考。
（二）案例：房屋出現質量問題，購房者起訴成功退房
1、多次協商無果，業主到法院起訴。
王某於2009年2月6日與開發商簽訂《上海市商品房預售合同》，合同第十八條約定，該房屋交付後，原告認為主體結構不合格的，可以委託本市有資質的建築工程質量檢測機構檢測。經核驗，確屬主體結構質量不合格的，原告有權單方面解除合同。
開發商交房後不久，王某發現牆體開裂，滲水十分嚴重，可能存在嚴重安全隱患。經邀請專家初步檢測，專家認為可能存在主體結構質量問題。經過多次與被告協商無果，遂將開發商訴至人民法院。
2、業主申請鑑定機構進行鑑定
因王某與開發商因房屋質量問題，以及修復施工方案問題產生爭議，經王某申請，法院於2013年7月1日委託鑑定機構就此進行鑑定。該機構於2013年10月21日出具房屋質量檢測鑑定報告，其鑑定結論為：1、被鑑定房屋目前主要存在外牆滲漏水等損壞現象，主要與外牆防水存在施工缺陷等因素有關。2、被鑑定房屋基本呈向北方向傾斜，向北方向的平均傾斜率為4.7‰，最大傾斜率為7‰，超過《建築地基基礎設計規範》（GB50007-2011）規定的限值4‰，主要與房屋南北側土體存在高差等因素有關。鑑定人表示：如果房屋傾斜率超過4‰，則認為房屋主體結構存在問題。
法院經審理後判決：
（1）王某與開發商於2009年2月6日簽訂的上海市商品房預售合同於2013年6月14日解除
（2）開發商於本判決生效之日起十日返還王某房款2，991，284元
（3）王某於本判決生效之日起十日內向開發商返還係爭房屋
（4）王某於本判決生效之日起十日內協助開發商辦理上述房屋的產權過戶手續
（5）開發商於本判決生效之日起十日賠償王某房屋上漲損失1，621，996元
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京雲房產律師團提示您：
最後要提醒各位購房者的是，房屋出現質量問題，與開發商協商不成走法律程序，無論是要求解除合同，還是追究開發商的違約責任，只有在相關事實清楚，相關訴訟請求有法律依據或合同約定的情況下，才會獲得法院支持。
有關法律適用、訴訟時效，違約金的計算等事宜，對專業技術性要求較強，建議聘請專業律師維護自己的合法權益，律師會根據具體情況給您相應的建議，為您的房產交易保駕護航。切勿盲目維權浪費訴權，讓自己的既得利益蒙受損失。
如果您有什麼法律問題，私信留言，可享有一對一解答。
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